巨野农商银行：赋能批发零售行业“换挡提速”

一直以来，巨野农商银行作为扎根本土的地方金融主力军，始终坚守“服务‘三农’、支小支微”的市场定位，通过下沉服务重心、创新信贷产品、赋能数字转型等组合拳，为辖内批发零售商户注入强劲金融动能，助力实体经济发展“烟火气”升腾。

“网格化”走访，做商户身边的“贴心人”

为打通金融服务“最后一公里”，巨野农商银行摒弃“等客上门”的传统模式，组建了以网点为中心的“网格化”金融服务专班。客户经理发扬“挎包精神”，深入辖区内的农贸市场、批发城和沿街商铺，对批发零售商户进行“地毯式”摸排。

在走访过程中，该行实行“现场建档+预授信”服务模式，利用移动终端为商户建立动态信用档案，提前锁定授信额度。针对商户白天经营繁忙的特点，网点还推出了“延时服务”，利用傍晚非高峰时段上门回访，确保金融服务“不打烊”。正如经营服装店二十余年的刘先生所言：“不仅给我贷了15万元解决进货资金，还手把手教我直播卖货，现在店里每天能多卖十多件衣服！”

“差异化”产品，解商户周转的“燃眉之急”

针对批发零售行业资金周转快、用信时效要求高的特点，巨野农商银行依托省联社“信e贷”平台，创新推出了“福麟惠商贷”“福麟惠民贷”等一系列纯线上、纯信用的信贷产品。商户只需通过手机银行申请，最快可实现“让数据多跑路，让商户少跑腿”，资金20分钟内到账，精准破解复工备货、节日囤货期的资金周转难题。

在支持复工复产的关键节点，该行还组建“金融村长”和“社区金融顾问”队伍，主动上门为超市、百货店等对接融资需求。经营超市的商户在复工后曾面临备货资金缺口，通过客户经理上门服务，仅用一天时间就获得了10万元的信贷支持，解了燃眉之急。

“一揽子”服务，打造商户发展“生态圈”

单纯的信贷支持只是起点，优化营商环境才是目标。巨野农商银行坚持为批发零售商户提供“存贷款+手机银行+综合收单+银行卡”的一揽子金融服务方案。

该行大力推广“聚合支付”收款码，不仅整合了微信、支付宝等多种渠道，还降低了商户的结算手续费成本。在办理业务的同时，工作人员积极向商户普及反诈防骗、征信保护等金融知识，帮助商户守好“钱袋子”。此外，面对电商冲击，该行不仅给资金，更给“思路”。通过指导传统商户开通直播带货、设计网店页面，真正实现了从“输血”到“造血”的转变。

大众新闻·齐鲁壹点 程建华 通讯员 刘文川