守护安心消费，赋能民生幸福，济宁金融消保系列活动精彩纷呈

2026年“3·15”济宁金融消保系列活动重磅启幕。济宁金融监管分局围绕“清朗金融网络 守护安心消费”主题，凝聚行业合力，辖内金融机构闻令而动、各展风采，精心绘就金融知识普及画卷，为济宁群众呈上丰富实用、贴近民生的金融知识盛宴，为广大金融消费者的“钱袋子”系上“安全绳”，让优质金融服务相伴群众美好生活。

数字赋能，金融惠民有担当

数字金融惠民宣传系列活动同步拉开帷幕，以科技为笔、民生为纸，描绘济宁金融服务新图景。“数字金融服务保障民生”案例精彩纷呈，一批扎根济宁沃土的金融业数字化惠民实招各展所长，辖内各金融机构深度运用大数据、移动互联网、数据流等技术，打破传统服务边界，通过精准画像与智能风控，让金融“活水”源源不断流向小微企业、农村地区、新就业群体，实现金融资源的精准“滴灌”。

线上宣传阵地精准发力，搭建起云端对话桥梁。济宁辖内金融机构通过官方微信公众号开设“消保专栏”，发布系列图文解读与短视频内容，系统阐释金融消费者八项基本权利，深度剖析典型诈骗案例；金融志愿者变身线上宣传达人，隔屏邀请网民实时互动、答疑解惑，持续扩大宣传覆盖面，提升宣传影响力。

在梁山的黄河滩区迁建社区，一场“数字金融服务保障民生”主题活动如期举行。金融消保志愿者们聚焦社区老年人金融需求，普及数字金融产品和服务，助力他们跨越“数字鸿沟”。从社区宣传到线上直播，从云端展示到线下互动，丰富多彩的数字金融实践一边深耕科技“硬实力”，一边厚植惠民“软服务”，展现了济宁金融为民、便民、惠民的温暖底色。

多维联动，金融宣讲有活力

活动期间，济宁构建“线上+线下、传统+新兴、行业+跨界”的多维联动宣传教育矩阵，让金融知识真正走进群众、深入人心，切实提升金融消费者风险防范意识。

以案说险护航民生，辖内金融机构在各营业网点充分发挥公众教育专区功能，张贴主题海报、布设宣传展架、播放电子标语，摆放消保手册供群众取阅。金融机构高管化身“大堂经理”，金融消保志愿者主动上前，用方言口语大白话揭示金融网络营销套路和危害，结合真实案例剖析各类诈骗手法，把“专业讲堂”变成“身边课堂”，让风险警示筑牢金融“安全墙”。

趣味互动亮点纷呈，消保宣传更具吸引力。在济宁文化广场集中宣传现场，专门设置互动宣教游乐区，将“箭射‘新五毒’”“投壶”“挑战10秒”“反诈果档”等趣味游戏与金融知识宣讲相结合，搭配打卡集章、赢取小礼品的互动形式，降低知识学习门槛，大幅提升群众参与热情；金融机构创新推出特色举措，光大银行济宁分行设计“光小喵讲消保”漫画折页，人保财险济宁分公司开展金融知识有奖竞猜，邹城金融监管支局策划“扔筛子学消保”活动，让群众在轻松娱乐中学习金融消保知识、掌握防骗技巧。

流动宣讲全域覆盖，“营业厅堂+流动宣讲”双载体联动，融入金融消费者主要生活场景。辖内监管支局、金融机构组建金融消保宣讲志愿队，深入滩区、湖区、矿区、社区、园区、景区等开展宣讲，让金融知识“触手可及”，随时随地可学可懂。

场景融入，金融服务有温度

一系列活动坚持以群众需求为导向，将金融服务嵌入多元特色场景，用“精准推送”串联工作生活日常，以“专属服务”回应不同群体需求，让金融保障时时在身边、处处有守护。

紧扣“两司两员”金融护航场景，聚焦货车司机、网约车司机、快递员、外卖配送员等新就业形态群体，济宁金融监管分局推动辖内金融机构走出营业网点，延伸服务触角，深入物流园区、网约车驿站、外卖配送站点及快递中转中心，设立宣传角和“金融服务站”，提供政策宣讲、产品咨询、问题答疑、风险提示等“一站式”服务。工商银行济宁分行走进饿了么运河城站点举办消保课堂，重点讲解反诈知识；平安银行济宁分行向快递员、外卖骑手发放宣传资料，拆解“虚假理赔”“冒充客服”等高发骗局，让每一辆电动车变身流动的“消保宣传站”，为新就业群体打造“职业安全盾”；恒安标准人寿济宁中支的金融消保志愿者走进明邦物流园区，为常年“以路为家”的货车司机朋友，带去一堂别开生面的金融安全课。

紧扣适老化金融服务场景，在养老社区、金融机构网点，通过建立绿色通道、配备便民设施、“一对一”专属服务、语音播报等“适老套餐”，在数字金融与银发群体间架起一座“连心桥”，用贴心服务化解老年人的“数字鸿沟”，切实守护好老年群体的“养老钱”。

紧扣全民消保场景，推动金融消保进景区、进社区、进商圈、进企业、进湖区，在济宁太白湖景区、运河总督署遗址公园、群众艺术馆等重点文旅场所打造“金融消保风景线”，播放宣传标语、公益视频等，布放沉浸式创意海报或互动造型，形成“接地气、有温度、强趣味”的常态化金融知识宣传，实现“群众在哪，宣传到哪”。

金融消保系列活动既是金融知识的普及，更是行业责任的践行；既是金融服务的升级，更是行业信任的凝聚。随着“3·15”金融消保系列活动深入推进，济宁金融行业将持续整合社会资源，固化创新经验，健全常态化宣教机制，持续守护金融消费者合法权益，营造清朗有序的金融生态，为助力乡村振兴和城市发展注入金融力量。

大众新闻·齐鲁壹点 张夫稳 通讯员 王鹏翔 刘宇