曲阜东站：高效联动开辟生命通道,暖心服务守护旅客平安

近日，曲阜东站接到G809次列车重点旅客预约信息，一名商务座旅客突发不适，需紧急送医救治，情况十分危急。

接到通知后，车站工作人员孔霄霄第一时间向值班员沙永禄汇报情况，同时主动与旅客及列车方取得联系，详细了解旅客身体状况，提前统筹部署应急接应方案，做好各项准备工作。

列车抵达曲阜东站后，站台值班员李昂迅速上前，与列车长规范完成重点旅客交接，立即推来爱心轮椅护送旅客。整个过程反应迅速、衔接顺畅，为后续紧急救治抢占了宝贵时间。

20时05分，120急救人员已在车站站前广场准时待命。从列车精准停靠、站台快速接应，到安全顺利送上急救车，车站各岗位高效联动、全程无缝衔接，以最快速度完成应急转运，为旅客及时救治筑牢了生命通道。

救助结束后，旅客家属现场对车站工作人员的暖心相助表示感谢。3月8日，家属再次致电曲阜东站微善服务台，对车站贴心周到、高效专业的应急救助服务，致以诚挚谢意。

（通讯员 孙鲁惠）