工行德州分行深耕“五篇大文章”书写金融高质量发展新答卷

当清晨的第一缕阳光洒向城市街巷，快递小哥用手机完成收款提现；田间地头的农户轻点屏幕，就能获得春耕备耕的信贷支持；社区的屋檐下，银发老人通过简化版App轻松缴纳水电费……这些渗透在日常生活中的金融场景，正是工行德州分行以金融活水赋能实体经济、滋养民生福祉的生动缩影。

金融活，经济活；金融稳，经济稳。近年来，工行德州分行积极践行金融工作的政治性、人民性，以服务地方经济发展为己任，精准做好科技金融、绿色金融、普惠金融、养老金融、数字金融“五篇大文章”，以高质量金融服务为德州经济社会高质量发展注入源源不断的金融活水，书写了一篇篇精彩纷呈的金融答卷。

厚植科技金融  点燃创新引擎

科技创新是引领发展的第一动力，而科技金融作为金融“五篇大文章”之首，正是激活创新引擎的核心动力。作为服务德州实体经济的金融主力军，工行德州分行深刻认识到科技金融对于推动科技创新和产业升级的关键作用，将其作为服务实体经济的重要着力点，以全链条服务、全周期陪伴、全生态赋能的领军姿态，让金融活水精准滴灌科技创新的每一寸土壤，全力打造科技金融特色服务体系。

“合作这么多年，工行每次在关键节点都会为我们企业提供资金支持。这次借助设备更新政策的契机，又解决了我们扩产增能的融资需求，助力了高质量发展。”德州某制造业企业负责人介绍。

据了解，某企业是一家多元融合、综合型化工巨头，既是国内基础化工原料生产的重要力量，也在新能源新材料领域扛起领军大旗。面对市场新浪潮，为抢占尼龙新材料赛道制高点，该企业果断上马“尼龙66高端新材料项目”，该项目将建设两套年产4万吨的尼龙66装置、一套年产20万吨的己二酸装置，可进一步提高企业在工程塑料、工程机械、汽车制造等领域的市场竞争力，但新设备要到位，融资需求也随之而来。了解情况后，工行德州分行工作人员快速响应、高效审批，最终以较短时间为企业提供了2.5亿元融资支持。

工行德州分行紧密围绕国家战略和总省行部署，全方位支持本地科技企业发展，聚焦全市专精特新、科技型中小微企业融资需求，构建了以科技金融中心为标杆的专属服务模式。创新“科创e贷”“天衢贷”等金融产品，进一步加大服务力度、延伸服务广度、拓展服务深度，为科技创新企业注入源源不断的金融“活水”，助力破解“卡脖子”技术难题。

深耕绿色金融  助力低碳转型

绿色是高质量发展的底色。工行德州分行积极践行绿色发展理念，将绿色金融纳入全行发展战略，加大对绿色产业、绿色项目的支持力度，助力德州实现经济社会发展全面绿色转型。

“从业务提交到审批放款仅用一周，8.8亿元贷款让我们的风电项目建设按下了‘加速键’！”德州某新能源企业负责人回忆道，此前，该企业风电项目因急需资金陷入停滞，工行德州分行迅速启动重点项目绿色通道，分管行长牵头成立服务专班，分支行上下高效联动，仅用一周便完成全流程审批，为项目建设注入关键“强心剂”。

工行德州分行围绕德州新能源装备、节能环保等绿色产业，高效受理、提高效率，在信贷投放上，加大对清洁能源、节能环保、资源循环利用等领域的支持力度，为绿色产业发展提供长期稳定的资金保障。此外，还积极创新绿色金融产品和服务模式，推广多元化金融产品，满足不同客户的绿色金融需求。截至2025年末，该行绿色贷款余额近100亿元，当年新增近10亿元，增幅达10.31%。

坚守普惠初心  润泽千企万户

普惠金融，一头连着小微企业的生计发展，一头系着千家万户的幸福指数。

在武城县暖通空调产业园，某企业凭借50万元的产业e贷，顺利推动新型节能风机下线，成功抢占市场先机；夏津县新型纺织园区内，490万元贷款支持企业引进无水染整设备并启动试生产，产品附加值提升近三成；乐陵市调味品产业园中，50万元资金帮助“老字号”企业完成无菌灌装线改造，年产能提升15%。

一个个企业因金融支持而焕发生机的生动场景，在德州各产业园区不断上演。这背后，是工行德州分行做好普惠金融服务，将金融活水精准滴灌至产业链每个环节的深度实践。

针对产业链条上中小企业普遍面临的资金周转压力，工行德州分行主动融入产业链围绕上下游企业、产业园区推出园区e贷、产业e贷等特色产品，助力配套企业盘活资金链、稳定生产。截至年末，该行园区e贷、产业e贷已覆盖全市2个国家级园区、11个省级园区，为近130家企业投放贷款近3亿元。

同时，工行德州分行建立便捷获贷中心，推动资产业务与客户经理下沉，目前下沉普惠业务在全行业业务总量中占比达60%；通过开展“千企万户大走访”活动，累计为数百户企业发放“首贷”，将金融服务精准送达企业急需环节。2025年，工行德州分行已先后走访企业1.1万余户，完成授信超200亿元。累计为9400余户发放贷款92亿元，其中供应链贷款约1.5亿元。

值得一提的是，工行德州分行还围绕粮食安全和农村产业发展，探索形成了“政银协同、产品创新、渠道下沉”的服务模式。一方面，引导更多信贷资源投向农业龙头企业、新型经营主体和乡村重点项目；另一方面，依托“种植e贷”“养殖e贷”等线上产品，解决农户缺抵押、缺信用的难题，让融资更加便捷可得。

聚焦养老金融  护航银发生活

非常惊讶，从入门到各项服务，每一个细节都为老年人考虑得非常周全，没有一点点障德州东风西路支行旗舰店适老化改造后，客户董老先生对此连连点赞——网点内外的适老化设施，在细节之处尽显关爱；拓宽后的轮椅坡道可供客户乘坐轮椅通过，新增设的无障碍存取款一体机，因特殊的低位设计让轮椅使用者更便利；厅堂内还配备低位取号机和震动叫号器，增设轮椅、助听器、老花镜、医疗箱、血压仪、可移动升降填单台等便民设施……

暖心的服务，源于工行德州分行破解老年客群服务痛点的积极探索。在服务硬件方面，近年来，工行德州分行持续加大对辖内网点的升级改造，合理安排网点金融功能布局，升级软硬件设施，强化敬老爱老服务功能。科学布局，制定并落实《推进养老金融特色网点生态体系建设实施方案》，分层分类推进旗舰型、标杆型、基础型三类养老金融特色网点建设，致力构建“行动无阻、沟通无碍、业务无怠、遇事无忧、关爱无瑕”的特色适老服务生态。

在抓好网点服务的同时，工行德州分行精准聚焦养老金服务、养老财富管理和养老产业支持，打造全方位的养老金融服务体系。积极创新金融产品和服务模式，不断丰富金融供给，延伸服务内涵。

扎实开展“工银敬长日”系列活动，作为养老金融服务重要品牌，工行德州分行每月9日固定开展系列敬老服务，其间，全辖多个网点同步行动，形成“党建+养老金融+志愿服务”格局，金融宣讲、反诈普及、义诊、走进敬老院……活动多点开花，让“金融敬老”真正落地见效，目前已累计服务数千人次，把对老年群体的关怀化作常态化行动，让“老有所养、老有所依、老有所乐、老有所安”在金融服务中更有质感和温度。

布局数字金融  打造转型样本

工行德州分行认真落实数字金融发展要求，聚焦“数字工行（D-ICBC）”建设，围绕数字生态、数字资产、数字技术、数字基建、数字基因五维布局，以数字化转型工作为抓手提质增效，将数字“势能”转化为高质量发展“动能”，努力为全行高质量发展插上“数字化翅膀”。

该行充分发挥数字优势，以高质量服务为客户提供全面、智慧、多样的金融服务，在产品创新、营销创新、客户感受、品牌口碑等数字化服务能力深受客户欢迎和青睐。如今，工行德州分行个人手机银行客户已突破220万户，月均活跃用户近100万户，市场占比超三分之一，手机银行渠道的交易笔数和金额迅猛增长，年交易金额近2700亿元。

同时，工行德州分行积极构建开放融合的数字生态，通过开放银行场景拓展获客新渠道。依托“三大对客平台”：手机银行、开放银行，围绕衣食住行等高频场景提供便捷金融服务。其中，拓展智慧校园项目数百个，服务数十万师生及家长，累计交易额达数亿元，提升校园财务管理水平的同时，让金融服务触手可及。

此外，在开放银行场景建设方面，工行德州分行聚焦农业、物流、养老、工业互联网等重点领域，以客户需求为出发点，不断创新金融合作模式，积极拓展“数字金融伙伴”，携手教育、园区、社区等领域客户，构建起多层次的数字金融生态。

未来，工行德州分行将继续在科技、绿色、普惠、养老、数字金融领域全面发力，不断探索创新金融产品与服务模式，持续提升金融服务质效，以实际行动践行金融为民初心，为德州经济社会发展注入强劲动力，为民众幸福生活增添温暖底色，为产业转型升级插上智慧翅膀。（宋开峰）