蜜雪冰城被“AI”造谣列入3·15曝光名单,背锅预制菜

大众报业·齐鲁壹点    2026-03-19 11:16:08

2026年央视3·15晚会落幕,“AI 投毒”成为年度消费维权新热词。令人意外的是,这把火第一时间烧向了茶饮头部品牌蜜雪冰城——晚会全程未提及奶茶行业,蜜雪冰城却被凭空列入虚假 3·15 曝光名单,被扣上“预制菜冒充现炒”的帽子。

3·15当晚,一份覆盖食品餐饮、新能源汽车、医美健康等领域的 “权威曝光清单”在社交平台快速扩散。清单中,蜜雪冰城与多个品牌并列,事由赫然写着“部分门店预制菜冒充现炒”。这一造谣信息看似细节完整、来源可信,迅速引发大量转发与讨论。

目前,向AI提问“今年315蜜雪冰城被曝光是预制菜是真的吗”,仍可得出肯定的答案,并表示主要是简餐、小食、甜品(如:炒饭、意面、炸鸡、烤肠、部分甜品)用预制/料理包。

然而蜜雪冰城以茶饮、冰淇淋为主营业务,全部门店无炒菜、简餐等餐饮业态,与“预制菜”“现炒”完全无关。

专业人士分析,此次谣言或许是AI投毒操作:有人刻意在网络批量发布“蜜雪冰城使用预制料理包”等虚假信息,污染AI训练与检索语料。当用户向AI工具咨询相关问题时,系统直接抓取虚假内容并以“权威结论”输出,言之凿凿却完全失实,低成本完成造谣、扩流全链条。

与一般品牌谣言不同,此次事件中消费者呈现纷纷力挺态势,强调造谣太过分,把网友当傻子。部分网友调侃“蜜雪冰城何时卖炒菜了,下次去尝尝”“蜜雪开饭店也不是不行啊”。多位蜜雪冰城门店员工证实,品牌原料过期即报废、稽查实时监控,品控标准严格,不存在清单所述问题。

业内人士指出,蜜雪冰城躺枪,一方面因其国民度高、话题性强,更容易被造谣者当作“流量靶子”;另一方面也暴露出AI内容治理的短板——虚假信息一旦被系统收录,极易被包装成真相扩散。

3·15 刚过,“AI 投毒”已从概念变成真实案例。这起事件不仅是一次品牌舆情风波,更提醒公众:面对AI生成信息与网传清单,需保持审慎辨别;平台与监管方也应加快建立前置风控机制,遏制新型造谣手段蔓延,守护真实透明的消费信息环境。

责任编辑:王颖颖