惠民县政务服务中心税务窗口：“云端桥梁”跨域联通异地办税“一次办好”

惠民县政务服务中心税务窗口紧紧围绕“高效办成一件事”部署，充分发挥“征纳互动”服务平台跨域协同优势，创新打造“云端桥梁”服务机制，通过坐席联线、远程帮办与资料互传，实现了跨省涉税事项的“就地办、即时办”，以实实在在的服务质效擦亮了惠民税务的暖心品牌。

“原本以为要从惠民专程跑一趟河南，没想到在本地办税服务厅通过征纳互动就把问题全解决了，省下了上千公里的奔波！”一家建筑工程公司财务负责人陈先生难掩欣喜之情。据悉，该公司此前在河南省某县承接了一项工程施工项目，因项目收尾需办理跨区域涉税事项报验登记及税款预缴业务，但由于对河南省电子税务局的操作界面不熟悉，加之企业财务人员临时变动，导致线上申报屡屡受阻。陈先生认为这类跨省业务往往需要派人携带公章资料亲赴项目地办理，往返至少需要两天时间。

就在陈先生准备订票启程时，他抱着试一试的心态来到惠民县政务服务中心办税服务厅，向工作人员说明了情况。工作人员迅速启动“云端响应”机制，立即通过“征纳互动”平台发起与河南省某县税务局坐席的视频连线。一方面通过屏幕共享功能，协助指导陈先生登录电子税务局，逐项演示跨区域报验登记的操作路径；另一方面与河南税务工作人员实时沟通，共同核对纳税人提供的电子资料。针对填报中出现的税源采集错误，惠民县税务工作人员不仅即时纠错，还主动与项目合同信息进行比对验证，确保数据准确无误，仅用时20分钟便完成了全流程业务。“咱们的税务人员每一步都讲得清清楚楚，非常耐心。这种‘异地联动、一次办好’的体验，让我们企业心里特别暖。”陈先生感慨道。

服务创新永无止境。下一步，惠民县政务服务中心办税服务厅将持续深化“征纳互动”平台功能，让异地办税不再成为市场主体的“拦路虎”，为营造更加开放、便利、高效的税收营商环境贡献惠民智慧。