以学赋能促服务提质增效 东平县召开政务服务业务培训会

为深入贯彻落实国家、省、市关于优化政务服务、提升行政效能的工作部署，进一步规范政务服务行为，提升全县政务服务队伍专业素养和业务能力，推动政务服务标准化、规范化、便利化建设走深走实，3月18日，东平县召开政务服务业务培训会 ，全县36个部门单位政务服务牵头科室负责人参会。

培训会紧扣政务服务工作实际，重点围绕两项核心内容有序开展。会议首先开展政务服务事项核验方法专题培训，聚焦事项核验的重点、难点问题，详细讲解了线上线下核验流程、材料审核规范等实用方法。随后，集中学习《山东省政务服务标准规范汇编》，重点解读了“首席事务代表”和“不打烊”工作要求，结合东平县政务服务工作实际，梳理了与日常工作密切相关的标准要求。

会议强调，要按照省政府提出的“无处不在、无时不在，有问即答、有求即应，办事高效、办理规范，全元协同、全程可溯”32字工作目标要求，践行为民服务初心，打造泛在可及、智慧便捷、公平普惠的政务服务环境。

会议要求，要认清形势，提高政治站位。要深刻认识到政务服务工作的重要意义，秉持“服务”宗旨，为群众提供“高效、规范、集约、智能”的政务服务。要补齐短板，抓好问题整改。要强化业务学习，将此次培训所学运用到实际工作中，补齐能力短板。要压实责任，做好重点工作。要规范服务流程，提升服务质效，以“高效办成一件事”为抓手，推动全县政务服务工作提质增效。

此次培训内容针对性、指导性强，有效提升了参会人员的业务能力和规范意识，为东平县政务服务工作高质量发展奠定了坚实基础。县政务服务中心将以此次培训为契机，查缺补漏、学以致用，切实把培训成果转化为工作实效，把省级标准转化为我县政务服务工作的具体实践，以更扎实的作风、更高效的服务，推动全县政务服务工作再上新台阶。

（通讯员 刘安琦）