恒丰银行烟台胜利路支行：青春聚力暖民心 金融护航守平安

大众网记者 李慧 通讯员 董竹伟 烟台报道

青春聚力暖民心，金融护航守平安。为扎实推进“3·15”金融消费者权益保护宣传工作，践行金融为民初心使命，在芝罘区团委的组织下，恒丰银行烟台胜利路支行组建青年志愿服务队，走进烟台文化中心，开展特色金融知识普及宣传活动，把专业的金融知识、贴心的权益咨询、暖心的便民服务送到居民身边，以实际行动筑牢辖区金融消费安全防线，传递恒丰金融温度。

烟台文化中心作为芝罘区居民休闲文化核心场所，人群多样、金融需求与风险防范能力差异较大。宣传过程中，支行志愿者们精准对接不同群体的金融需求，开展分层分类、精准高效的科普宣讲。面向老年人重点宣传养老诈骗、电信诈骗、存款保险、反假币等知识，以案警示守好 “养老钱”；面向青年聚焦校园贷、刷单、游戏诈骗等，引导理性消费、珍爱征信；面向普通居民普及用卡安全、移动支付、金融维权等知识，切实打通金融知识普及“最后一公里”。

除了集中宣讲科普，支行志愿者们还主动为往来居民提供力所能及的便民服务，协助老年居民操作智能手机、指引场地路线、发放饮用水等，用点滴暖心举动拉近与居民的距离，让金融服务更有温度、更接地气。此次活动收获了现场居民的广泛好评，大家纷纷驻足聆听、主动领取宣传资料，不少居民表示，通过此次宣传学到了实用的反诈技巧和金融知识，有效提升了自身的风险辨别能力。

下一步，恒丰银行烟台胜利路支行将以“3·15”消保宣传为契机，持续深化“金融+消保+公益”服务模式，推动金融消费者权益保护宣传常态化、长效化，把消保理念融入日常金融服务全流程，切实履行金融消保社会责任，畅通维权服务渠道，用优质、安全的金融服务守护居民金融权益，为营造清朗有序的金融消费环境、护航民生金融安全贡献金融力量。