建行菏泽曹县支行：筑牢取款反诈防线 用心守护群众“钱袋子”

当前，电信网络诈骗手段持续翻新，诈骗分子将作案重点瞄准银行取款场景，尤其针对老年客户、急需用钱群体精心设局，严重威胁群众财产安全。建行菏泽曹县支行立足柜台一线，以严谨履职筑牢反诈屏障，用贴心服务守护群众“钱袋子”，切实践行“金融为民”初心。

据悉，诈骗分子常以投资理财、领取补贴、账户解封等为借口，诱骗客户支取现金、购买黄金后交给陌生人；或谎称刷流水、虚假投资，诱导客户为他人代收代转资金，使其无意间沦为洗钱“帮凶”，此类骗局隐蔽性强、迷惑性高，防范难度较大。

针对这一现状，该行工作人员将反诈责任融入日常业务，在客户办理取款业务时严格把关、主动作为。面对神情恍惚、言语急促的老年客户，工作人员耐心询问取款用途，结合近期典型诈骗案例反复开展风险提示，讲解防骗技巧；对急于大额取款、账户存在异常资金流入或可疑交易的客户，细致拆解常见诈骗套路，及时劝阻不合理交易，成功规避多起潜在诈骗风险。

作为守护群众财产安全的前沿阵地，该行始终坚持“预防为先、防治结合”，将反诈宣传融入厅堂服务，通过摆放宣传折页、口头讲解等方式，向群众普及反诈知识，提升全民防骗意识。

下一步，建行菏泽曹县支行将继续严格开展账户核查工作，坚守以人民为中心的发展思想，把反诈宣传、风险防范深度融入日常经营与业务服务，持续提升金融服务质效，不断织密反诈防护网，用心守护群众财产安全，切实筑牢资金安全防线，以实际行动彰显国有大行的责任与担当。