铸牢中华民族共同体意识丨一封迟到了近5个月的感谢信背后的故事

石榴云/新疆日报原创     2026-03-19 23:45:12

石榴云/新疆日报记者 刘一鸣

“最近身体咋样?有啥困难随时说。”

3月19日,乌鲁木齐市公安局交通管理支队高新技术产业开发区(新市区)大队民警努尔扎提·巴合提尔午休时,拨通了景先生的电话。电话那头,传来带着河南口音的声音:“好着呢,准备出门找活干了。”

听到这话,努尔扎提笑了。他翻开桌上的笔记本,里面夹着一封感谢信。落款日期,是近5个月前。

那日生死关口的一幕幕涌了上来。

2025年9月30日凌晨时分,天还未亮。乌鲁木齐高新区(新市区)河北东路传来一声刺耳的刹车声。外来务工人员景先生与一辆车相撞,当场昏迷。努尔扎提赶到时,伤者已被送医,现场只剩满地血痕与车辆碎片。

勘查完现场,他直奔医院。

“颅内出血,需要紧急开颅手术。”医生的话很急。彼时的景先生重度昏迷,他孤身一人在乌鲁木齐打工,身边无亲无故。手术没人签字,费用也没着落。多等一分钟,就多一分死亡的风险。急诊室门口,努尔扎提看了眼昏迷的景先生,对医生说:“我来协调。手术签字、费用垫付、找家属,全由我们负责。有任何情况,随时打我电话。”

从警15年,他见过太多生死瞬间。“人不一定下得来手术台,这我都知道,但那是条人命,得救。”再回想当时决定,努尔扎提依旧语气坚定。

努尔扎提在勘察事故现场。努尔扎提供图

协调好一切走出医院时,天已经亮了。努尔扎提开始一通通打电话。

按正常流程,找保险公司开前期抢救垫付通知书,需要两三天。可景先生躺在手术台上,等不了。填信息、交材料,一次次沟通,一遍一遍说明紧急情况。当天,前期抢救垫付资金到位。他又对接保险基金会,开通道路救助基金绿色通道。

那天,所有救治费用全部到位。开颅手术顺利进行。

可难关没结束。事故发生后,努尔扎提通过多方信息查询,终于打通了远在河南的景先生弟弟的电话。弟弟连夜赶到乌鲁木齐守在病床前,可没几天,家里突发急事,必须赶回去。走的那天,弟弟站在病房门口,看着昏迷的哥哥,红着眼圈跟努尔扎提说:“警官,我得走了……”

之后,景先生又接受了颈椎骨折手术,但他仍然昏迷。更重要的是病床上的景先生,身边又空无一人。

“我来协调。”努尔扎提说道。事情总得解决,“想过找护工,可这又有额外支出,申请的垫付资金与救助资金只能用于治疗,无法支付其他费用……”

谁陪护?努尔扎提找到了肇事驾驶员。

第一次谈,驾驶员不愿意。事故责任还没最终认定,伤者昏迷不醒,陪护的责任和风险,谁都怕担。努尔扎提没放弃。电话里谈,当面谈,一次不行两次,两次不行三次。他跟驾驶员算人命账,讲法律责任,也说人情冷暖。

“人要是没了,你心里过得去吗?”

驾驶员抬头看他,松口说:“我来陪护。”

两周后,昏迷了近一个月的景先生,醒了。

景先生顺利出院。住院期间,努尔扎提一有空就往医院跑,问问恢复情况。出院后,他还是不放心,专门找到景先生的房东,反复叮嘱:“他一个人在这,刚做完大手术,你多帮着照看点,有任何事,随时给我打电话。”

景先生弟弟寄来的感谢信和锦旗。乌鲁木齐市公安局提供

去年10月底,景先生的弟弟写了感谢信、做了锦旗,寄往乌鲁木齐市公安局。可因为收件信息写得模糊,这封带着谢意的邮件,辗转了许久,直到前几天,才终于送到了民警手里。

“是您们风雨无阻的身影,保卫和护卫着人民。您们的身影也是这个社会和城市最温暖的颜色。”看着信上的内容,努尔扎提愣了好一会儿。

他说,当时没多想,就是不忍心看到一条鲜活生命逝去。“全力以赴做好自己能做的。伤者能脱离危险,双方对事故处理都满意,这就值了。”

这件事,努尔扎提没告诉同事和家人。“其实我的工作经常碰到类似的事,我和同事们也常这么做,没必要专门说。”他说,直到锦旗和感谢信寄到单位,大家才知道。

在努尔扎提看来,处理交通事故,不光是完成本职工作。“要让事故双方在处理过程中,不仅能感受到法律的公平公正,还能感受到执法的温度。”努尔扎提2010年入警,处理过1200多起交通事故,零投诉。

挂断电话前,努尔扎提又叮嘱了一句:“有啥困难随时说。”

电话那头,景先生连声答应。

责任编辑:赵艳敏