济阳街道南门社区：民情面对面・服务心贴心

为切实打通服务居民 “最后一米”，精准对接群众需求，近日，济宁市任城区济阳街道南门社区开展 “民情面对面・服务心贴心” 居民走访座谈活动，社区工作人员与居民围坐一堂，拉家常、听诉求、解难题，用真诚服务架起党群连心桥。

活动现场，社区网格员以 “拉家常” 的方式，与前来咨询的居民亲切交流，耐心倾听大家在生活中遇到的实际问题与诉求。针对老年居民关心的养老服务、医保报销、政策咨询等问题，工作人员现场逐一记录、细致解答，同时认真收集居民对社区环境整治、便民服务、文化活动等方面的意见建议，把群众的 “烦心事”“揪心事” 记在本上、放在心上。

针对居民提出的楼道照明、停车管理等具体问题，社区工作人员现场对接相关部门，明确整改时限与责任人，做到 “事事有回应、件件有着落”。

此次活动不仅拉近了社区与居民的距离，更让居民真切感受到社区的关怀与温暖。下一步，南门社区将持续深化 “民情面对面” 工作机制，常态化开展走访座谈、上门服务等活动，把居民的 “需求清单” 转化为 “服务清单”，以实实在在的行动提升居民的获得感、幸福感与安全感，共建共治共享和谐美好家园。

（通讯员 党斯宇）