农行邹城东滩支行紧急截流守护客户资金安全

近日，一名客户匆匆走进农业银行邹城东滩支行，神情紧张、语无伦次。工作人员见状立即上前询问，原来客户不久前误点了一条不明网络链接，随后发现手机出现异常，个人身份信息、银行卡号疑似已泄露，不法分子正试图远程操作其账户进行转账。

得知情况后，柜员立即示意内勤行长介入，迅速启动账户风险应急处置流程。在客户授权下，工作人员第一时间对账户采取保护性措施，紧急办理资金取出业务，将账户内资金转移至安全状态，截断了不法分子的转账路径。从客户进店到资金保全，整个过程不到十分钟。

账户安全后，工作人员安抚客户情绪，并耐心讲解此类诈骗的常见套路：不法分子通过诱导点击链接窃取信息，随后利用获取的账户密码或验证码实施盗刷。客户这才意识到自己险些落入圈套，连连向银行工作人员道谢：“要不是你们反应快，我这点积蓄就全没了，真是太感谢了！”

农行邹城东滩支行提醒广大市民：不明链接不点击、个人信息不泄露、验证码绝不告知他人。如遇账户异常，请第一时间联系银行或报警，共同守好“钱袋子”。