中通快递2025年毛利大幅下滑，毛利率同比下降6个百分点

3月18日，中通快递（02057.HK）发布2025年财报，显示在营业收入增长的情况下，公司毛利同比下降10.5%；毛利率为25.0%，同比降幅高达6个百分点，创下近年来的新低。

财报显示，中通快递2025年实现营业收入490.99亿元，同比增长10.9%；毛利为122.7亿元，同比下降10.5%；营业利润为104.7亿元，同比下降11.1%；净利润为92.36亿元，同比增长了3.9%；调整后净利润为95.13亿元，同比减少6.3%。

经济导报记者注意到，在毛利下滑的同时，中通快递2025年经营管理问题不断出现。

2025年2月，厦门多家媒体报道中通快递在该市的部分快递长达一个月无法配送，当地邮政部门反馈信息显示，中通海沧分部网点经营不善，于2025年2月9日关停，导致网点快件不能及时派送。

2025年7月，南宁多家媒体报道中通快递在该市大量快递滞留问题，报道显示，由于业务员离职后长期找不到员工补位，导致数万件包裹滞留，在南宁市邮政管理局介入下，中通快递广西管理中心向相关网点增派人手以加快派件速度。2025年10月，国家邮政局约谈中通快递，指出中通快递经营行为不规范，随意调整运营规则，存在服务质量不高、快递员合法权益保障措施落实不到位等问题，要求公司严格落实服务网络管理主体责任，改进快递服务质量，强化合规经营体系建设，保障快递员合法权益，自觉维护公平竞争市场秩序。

今年3月，江阴融媒体中心报道该市中通快递包裹滞留问题，江阴邮政局回应称，该市中通快递部分网点因经营调整、人员不足且临时用工招聘困难，出现快件积压、收派暂停情况，影响市民正常用邮需求，积压件清理时间约一周，恢复正常时间等待通知。

同月，安徽合肥传出中通快递将退出的消息，后中通快递安徽区域公司员工辟谣称，只是某小区中通加盟网点因临时变动进行业务调整，并未退出整个合肥地区，目前合肥各项业务均正常开展。

据了解，快递行业近些年来严重内卷，其中尤以“通达系”最为激烈。在广东、浙江等电商重镇，甚至出现首重（一般指寄件重量不超1公斤）价格低于1元发全国的现象。快递行业内卷导致多地出现“通达系”公司加盟商倒闭、快递员被拖欠工资的现象。

2025年下半年，国家邮政局召开企业座谈会，提出依法依规治理行业“内卷式”竞争，之后多家快递公司开始对电商客户提价，范围遍及全国。中通快递2025年10月10日在官方微信发布《告客户书》，宣布即日起上调快递价格，理由是运输成本、人工费用、原材料等全面上涨。

（文 | 导报财经组）