威海环翠：拍照时，80多岁的奶奶紧紧挽住了民警的胳膊……

威海市公安环翠分局城里派出所的接警大厅里，一张照片定格了最动人的瞬间：白发苍苍的钟奶奶，紧紧挽着民警陈熙塬的胳膊，头轻轻地靠在他的肩上。这无声一靠，是一位迷路老人在最无助时对藏蓝身影全部的信任。

不久前的一天夜里，派出所接到群众求助：店门口有位八旬老人独自徘徊许久，疑似走失。民警立刻赶到现场。老人记忆模糊、言语不清，说不清家在哪里、家人是谁。他们没有丝毫急躁，蹲下身耐心安抚，一句句轻声询问。老人难以说出有效信息，民警便小心翼翼将她搀扶回所里，递上热水，像对待自家长辈一样，陪在身边说话。一边安抚，一边排查线索。民警一遍遍梳理信息、进行系统比对、联动社区，终于联系上老人的儿子钟先生。钟先生连夜赶来，见到平安无事的母亲，紧紧握住民警的手，连声道谢。临走那一刻，钟奶奶下意识挽紧民警的胳膊，舍不得松开，把头轻轻一靠——于是，便有了这张令人动容的照片。这温情一靠，是群众最真切的信任。而另一面鲜红锦旗，则传递出最郑重的感谢。

几天前，家住文登的王奶奶因和家人发生口角，一气之下离家出走。家人四处寻找无果，焦急报警。经文登警方初步研判，老人已乘车来到威海市区，家属立刻赶到城里派出所求助。时间一分一秒过去，天已经黑透了。民警不敢耽误，根据线索追踪轨迹、反复分析，最终推断老人进入辖区一处小区后便不见了踪影。小区楼栋多、楼道暗，他们一栋栋排查、一遍遍呼喊，不放过任何角落。终于，在一处僻静楼梯间，找到了蜷缩在楼道、又冷又委屈的王奶奶。见到民警，年过八旬的老人那紧绷的心松了下来。民警蹲在她身边，耐心安抚、细细劝解，像家人一样陪着她、开导她，一点点化解老人心里的委屈和隔阂。当晚将近12点，在民警的温柔劝说下，老人终于放下心结，跟家人返回家中。不久后，王奶奶的家人专程从文登赶到城里派出所，送来一面印着“人民警察为人民，寻亲解难暖人心”的锦旗。

大众新闻·齐鲁壹点记者 田佳玉 通讯员 林慧芹