精耕市场强服务 技改赋能提效能 山东能源付村煤业：全力攻坚煤炭市场下行挑战

今年以来，面对煤炭市场持续低迷、价格下行的严峻挑战，山东能源枣矿集团付村煤业以精准研判应变局，以高效运营开新局，以优质服务稳大局，实现了效益、服务的多重突破，为全年目标任务完成筑牢坚实根基。

该公司精准把脉市场走势，灵活调整销售策略，对内深挖发运潜力，对外强化协同联动。“我们主动加强与相关部门的沟通协调，结合公司生产与仓储实际，全力争取优质订单与充足运力支持。”该公司煤炭运销办公室主任李新征说，他们还充分发挥“火车+汽车+水运”一体化联运优势，科学编排发运计划，全面优化发运模式、流程与路线，持续提升发运效率。

精准营销提质增效，客户黏性持续增强。面对市场下行压力，他们不断深化“保姆式”服务内涵，全面推行客户分级维护体系，组建专业市场调研专班，深入首钢、马钢、武钢等多家战略客户一线，精准对接煤质指标、供货周期等核心诉求，逐户完善“一户一档”动态服务台账。针对客户个性化需求，第一时间联动选煤厂调整洗选参数，确保外运精煤质量100%达标。建立“售前精准对接、售中全程跟踪、售后及时回访”全流程服务机制，通过需求精准匹配、服务定制供给，有效对冲市场波动风险，今年以来，该公司综合销售单价优于行业平均水平3.2个百分点，客户满意度达98%以上，并成功新增一家长期稳定合作客户，稳固了战略协作基本盘。

技改赋能与绿色转型双轮驱动，运输效能实现跨越式提升。该公司持续推进运输系统技术改造，着力打通地销发运瓶颈。在完成地销皮带带宽升级及驱动系统配套改造基础上，进一步优化设备运行参数与装车作业流程，装车效率同比提升20%，单批次作业时间平均缩短15分钟，有效缓解高峰期车辆积压难题，地销发运更加顺畅高效。同时，加快绿色运输转型步伐，将新能源车辆投运率提升至80%以上，通过优化运输路线与调度配比，在提升发运效能的同时，实现节能减排与降本增效的多重效益。

产洗销深度协同，运营效能全面提升。依托数字化管理平台，打通生产、洗选、销售、运输全流程数据壁垒，实现煤质数据、库存动态、发运计划实时共享，煤质合格率始终保持100%，彻底解决信息不对称导致的产销脱节问题。根据市场变化动态调整精煤与商品煤库存结构，有效规避价格波动带来的库存减值风险，降低资金占用。主动对接铁路、交管部门，建立“周调度、月协调”联动机制，全力破解运力瓶颈，订单交付及时率100%。

开局即决战，起步即冲刺。付村煤业以持续优化的效益、稳固增强的合作，全力拓市场、稳份额、增效益，交出了一份亮眼的运销成绩单，为企业高质量发展注入了强劲动能。

（大众新闻记者 吴荣欣 通讯员 任文文）