济南七旬轮椅老人无障碍搭公交 驾驶员一路热心相助

近日，济南公交BRT5号线车厢内再现温情一幕。驾驶员李虎虎在运行过程中，主动帮助一名乘坐轮椅的七旬老人上下车，其细致周到的服务赢得了老人和车内乘客的一致点赞。

10点，李虎虎驾驶BRT5号线公交车缓缓驶入全运媒体村公交站点。停稳车辆后，他注意到站台上一名70岁左右、乘坐轮椅的老人正准备上车，显得有些吃力。李虎虎没有丝毫犹豫，立即拉好手刹，快步走到后门位置。“老师傅，您别着急，我来帮您！”李虎虎一边安慰老人，一边熟练地打开无障碍踏板，搭起一座连接车厢与站台的“暖心桥”。他小心翼翼地推着轮椅，稳稳地将老人护送上车，并贴心地将其安排在特需乘客专座附近，还不忘仔细询问老人的下车地点。“师傅，我在体育场西下车，麻烦您了。”老人感激地说道。“您坐稳扶好，到了我叫您。”李虎虎叮嘱好后，才返回驾驶室继续运行。7分钟后，车辆准时抵达体育场西公交站。李虎虎再次起身来到后门，重新放下无障碍踏板，稳稳地将老人推下车，直至将其安全送到站台平整区域。临别时，老人紧紧握住李虎虎的手，连声道谢：“小伙子，真是太感谢你了，这上下车多亏了你帮忙！”面对老人的感谢，李虎虎朴实地笑了笑：“这都是我们应该做的，看到乘客有需要，搭把手是分内的事。”他随后返回车内，继续投入到线路运行中。一次及时的起身，一个稳稳的推扶，李虎虎用平凡善举为特需乘客扫清了出行障碍，也在十米车厢内传递着济南公交的温度与文明。

（大众新闻记者 李培乐）