老人公交车内突发晕厥 泉城司机暖心守护
大众新闻·大众日报 李培乐 2026-03-20 16:02:48原创
近日,在济南公交BRT5号线车厢内,一名六旬女乘客突发晕厥,危急时刻,驾驶员翟殿虎果断处置,与热心乘客联手救助,最终老人转危为安,平安与家人会合。

16点45分左右,翟殿虎驾驶BRT5号线公交车行驶至万象城附近时,车厢内突然传来一阵骚动。“师傅,有人晕倒了!”有乘客大声呼喊。翟殿虎闻讯后,立即将车辆平稳停靠在安全地带,快步走到车厢中部查看情况。只见座位上一位60多岁的女乘客面色苍白,双眼紧闭,已经失去了意识。情况紧急,翟殿虎一边蹲下身子轻声呼唤老人,一边试图了解其身体状况。此时,车厢内一名热心乘客迅速递来一瓶矿泉水,翟殿虎接过后,小心翼翼地托起老人的头部,帮助其慢慢饮下几口水,试图缓解她的不适。
在翟殿虎和乘客的轻声呼唤下,几分钟后,老人逐渐恢复了意识,缓缓睁开了眼睛。看到老人转醒,翟殿虎稍稍松了口气,他第一时间准备拨打120急救电话,希望能为老人争取专业的医疗救助。然而,刚刚苏醒的老人却婉拒了翟殿虎的好意,表示自己可能只是暂时性的身体不适,不想麻烦急救人员,并恳请翟殿虎帮忙联系自己的家人。面对老人的请求,翟殿虎尊重了她的意愿,一边安抚老人的情绪,一边按照她提供的号码,成功与老人的家属取得了联系,并约定好在“全运运动员村”公交站点会合。在接下来的行程中,翟殿虎时刻关注着老人的状态,并不时通过后视镜观察。车辆稳稳抵达约定站点。翟殿虎拉好手刹,再次起身来到老人身边,他弯下腰,用坚实的手臂搀扶起还有些虚弱的老人,一步一步小心翼翼地将她护送下车,直至安全送到早已等候在站台的家人手中。车厢乘客纷纷赞誉,翟殿虎朴实地说:“这都是我应该做的,作为公交驾驶员,保障每一位乘客的安全是我们的责任。还要感谢当时车上那位热心乘客递来的水,是大家共同努力的结果。”一个温暖的搀扶,一瓶解渴的清水,翟殿虎用实际行动诠释了济南公交“市民有需求,公交有响应”的服务理念,在十米车厢内传递着泉城温度。
(大众新闻记者 李培乐)
责任编辑:李强
