专家上门护成长,暖心服务解民忧——泰安市第一人民医院儿科互联网上门服务获家长点赞

大众新闻·海报新闻    2026-03-20 16:19:14原创

近日,泰安市第一人民医院儿科互联网+上门服务收到一则暖心好评,字里行间满是家长的认可与感激。

据悉,一名5个月大的宝宝持续咳嗽十余天,由于宝宝月龄尚小、抵抗力较弱,家长担心前往医院会发生交叉感染。情急之下,便通过我院线上服务平台,预约了儿科专家上门诊疗服务。

接到预约后,儿科吕爱华主任迅速整理诊疗用品,按时抵达宝宝家中。进门后,吕主任没有急于诊疗,而是先温柔安抚哭闹的宝宝,用亲切的语气与家长沟通,细致询问宝宝的咳嗽时长、精神状态、喂养情况等病史细节,缓解了家长的焦虑情绪。随后,她拿出专业听诊器,小心翼翼地为宝宝进行肺部听诊,全程动作轻柔、细致入微,精准评估宝宝病情后,现场为家长制定了科学的用药指导方案和居家护理计划,叮嘱家长用药剂量、频次及注意事项,确保用药安全。

诊疗之余,吕主任还结合宝宝的生长发育特点,耐心为家长讲解新生儿喂养、睡眠调理、呼吸道防护等儿童保健知识,手把手示范正确的照护方法,细致解答家长在育儿过程中遇到的各类疑问,用专业的医疗知识和温柔的服务态度,彻底打消了家长的顾虑。全程诊疗规范、服务贴心,家长紧紧握着吕主任的手连连称赞:“真是太感谢了!足不出户就能让专家上门看病,既省去了奔波之苦,又避免了交叉感染,太安心、太方便了!”

为切实守护区域内儿童健康,破解婴幼儿就医不便、家长往返奔波的难题,我院儿科精准对接群众需求,创新推出互联网上门服务,将专业的医疗护理服务从诊室延伸至家庭,让不便出行的宝宝无需奔波,在家就能享受优质、高效的诊疗服务,真正实现“让数据多跑路,让群众少跑腿”,让宝宝少折腾、家长更省心。

(通讯员 刘岩)

责任编辑:张欣