农业银行陈庄支行：花香满溢厅堂 消保浸润心田

阳春三月，人面桃花相映红；春风扑面，岁月巾帼竞风流。为深入践行“金融为民”的初心使命，切实提升社会公众金融素养，农业银行陈庄支行积极响应国家金融监督管理总局号召，紧扣“清朗金融网络 守护安心消费”主题，创新宣教形式，将女性客户关怀与金融知识普及深度融合。近日，一场别开生面的“花香伴您行 守护‘钱袋子’”金融消保主题插花活动在陈庄支行温馨启幕，邀请5位女性客户代表共赴一场春日里的“芬芳之约” 。

厅堂变课堂，营造沉浸式“消保”氛围

活动当天，农业银行陈庄支行大厅焕然一新，不仅悬挂着“清朗金融网络 守护安心消费”的醒目横幅，电子屏上还滚动播放着防范电信诈骗的宣传标语 。不同于往常的严肃氛围，厅堂的一角被精心布置成了花的海洋——玫瑰、康乃馨、洋桔梗等鲜花芳香四溢，与窗明几净的银行环境相映成趣，瞬间拉近了与客户之间的距离 。

“阿姨，您先这边请，在活动开始前，我给您讲讲最近高发的‘AI换脸’诈骗套路。”在客户签到入座间隙，支行“消保宣传小分队”的成员们化身“金融向导”，利用活动正式开始前的“黄金十分钟”，通过发放宣传折页、一对一讲解的方式，向到场的女性客户普及金融消费者八项基本权益 。针对女性客户在家庭财务管理中常见的理财困惑，工作人员结合2026年金融消保新趋势，重点剖析了“非法集资”“代理退保”“虚假投资养老项目”等针对中老年女性群体的典型骗局，提醒大家守护好个人信息，切勿因贪图小利而陷入“高额回报”的陷阱 。

花香伴书香，插花活动中融入“防诈”知识

上午10时，伴随着悠扬的音乐，插花活动正式拉开帷幕。陈庄支行网点主任首先向在场的全体女性客户致以节日的诚挚问候，并表示：“保护金融消费者权益是银行人的天职，我们希望通过这种轻松愉悦的方式，让消保知识不仅能‘听得见’，更能‘带得走’。”

活动特别邀请了经验丰富的花艺师进行现场教学。从花材的选择、色彩的搭配到造型的设计，客户们在花艺师的指导下，用心构思、精心修剪，将原本普通的花枝变成了一盆盆错落有致、独具匠心的插花作品 。

“大家看，插花讲究层次和错落，其实我们的资产配置也是一样，要分散风险，不能把所有鸡蛋放在一个篮子里。”“这朵玫瑰虽然美，但刺藏在枝干里，就像那些高收益理财诱惑，表面上光鲜，背后可能藏着你看不见的风险。”在花香四溢的氛围中，银行工作人员巧妙地将金融消保知识融入插花技巧的讲解中，用生动的比喻揭示了理财风险与收益的辩证关系。这种“花艺+消保”的创意融合，打破了传统讲座的枯燥感，让客户在动手创作的过程中，潜移默化地吸收了理性投资、分散风险的金融常识，引得现场笑声连连，掌声不断 。

亮点纷呈显成效，筑牢金融安全“防火墙”

“这样的活动太有意义了！以前来银行办业务就是匆匆忙忙，今天不仅学到了插花技艺，放松了心情，更重要的是把这些防诈骗的知识听进了心里。”客户李女士捧着自己亲手制作的插花作品，感慨地说道。

本次活动不仅是节日的庆祝，更是陈庄支行落实“3·15”金融消费者权益保护教育宣传的一次生动实践。据统计，活动现场共发放各类消保宣传资料20余份，解答客户咨询10余次，协助2位老年客户安装“国家反诈中心”APP。通过“厅堂微沙龙”与“节日主题活动”的有机结合，银行不仅传递了对女性客户的专属关怀，更精准输出了金融知识，有效提升了重点群体的风险识别能力 。

此次“花香伴您行”活动只是陈庄支行消保宣传工作的一个缩影。下一步，陈庄支行将继续秉承“以客户为中心”的服务理念，积极探索“消保+”多元宣传模式，将金融知识普及融入传统节日、社区服务与日常生活场景，持续推动消保工作常态化、长效化，用更有温度的服务守护好每一位金融消费者的“钱袋子”，为构建清朗和谐的金融生态环境贡献积极力量 。（来源：农业银行陈庄支行）