建行泰安市民中心支行开展3·15消保主题宣传 共建清朗金融消费环境

为深入践行金融消费者权益保护工作要求，切实提升社会公众金融风险防范意识，在2026年“3·15”国际消费者权益日期间，建设银行泰安市民中心支行围绕“清朗金融网络，守护安心消费”主题，多措并举开展金融消费者权益保护系列宣传活动，通过网点主阵地宣传、市民大厅延伸覆盖的多元化模式，将金融知识与消保服务送到群众身边，筑牢金融安全防线。

网点阵地精准发力 消保知识触达零距离

支行充分发挥营业网点宣传主阵地作用，聚焦大额转账办理客户、中老年群体等个人信息易泄露、风险防范能力较弱的重点人群，开展靶向化宣传。活动现场，工作人员主动向前来办理业务的群众发放漫画折页、科普手册，以图文结合、案例拆解的形式，生动揭露“代理维权”“职业背债”等新型金融违法诈骗手段，清晰解读个人信息保护、防范电信网络诈骗等核心知识。同时，结合真实典型案例一对一解答群众疑问，手把手指导群众识别金融陷阱，让消保知识从“纸上”走到“身边”，切实提升群众风险识别能力和自我保护意识。

延伸阵地扩面增效 消保宣传覆盖无死角

依托地处市民中心的区位优势，支行将宣传触角延伸至市民之家政务服务大厅，针对人流量密集、业务办理集中的重点区域开展精准宣传。工作人员重点围绕不动产交易窗口等大额交易高频场景，向办事群众普及消费者权益保护法律法规、资金安全防范技巧；同时面向大厅工作人员开展消保知识宣导，推动形成“人人懂消保、共护金融安全”的联动格局，有效扩大了宣传覆盖面与影响力，让金融消保服务惠及更多群众。

金融消费者权益保护是金融机构的核心责任，更是一项长期性、系统性的社会工程。此次3·15宣传活动，不仅有效提升了社会公众的金融素养与风险防范能力，更充分彰显了建设银行作为国有大行的责任担当，进一步密切了与群众的沟通联系。

下一步，建设银行泰安市民中心支行将以3·15宣传活动为契机，持续深化金融消费者权益保护工作，常态化推进消保知识普及，不断优化宣传形式、拓宽服务渠道、夯实工作实效。支行将严格履行消保主体责任，守护群众资金安全，同时呼吁广大市民增强法律意识、严守个人信息、警惕违法金融活动，携手共建安全、清朗、和谐的金融消费环境。

（通讯员 张新）