济宁开发无障碍急救平台，听障人士也可独立拨打急救电话

近期，济宁市无障碍急救平台上线了，为了更好地做好平台的推广和使用，济宁市急救指挥中心近日联合市残联开展“无声呼救、有情守护”无障碍呼救系统体验暨急救技能培训活动。

培训现场，济宁市急救指挥中心工作人员配合手语翻译老师，详细为听障人士讲解了“无障碍急救平台”使用方法，指导听障朋友进行调取程序、录入信息、模拟呼叫等操作。随后，工作人员带领听障朋友到急救120调度大厅，参观急救指挥中心的日常调度工作，让听障朋友体验小程序急救呼叫、中心联系核实、车辆派出调度等的全流程，并积极征求大家应用中体会和意见建议。在培训环节，中心培训老师配合手语翻译老师，向大家介绍了一些常用急救知识，利用人体模型和急救器材演示了心肺复苏、海姆立克急救法、自动体外除颤器（AED）使用等实用操作技能。听障朋友通过人体模型进行一对一实操，进一步了解掌握心肺复苏的按压深度、操作节奏等要领。

济宁市急救指挥中心组织开发的无障碍急救平台和“济急救”无障碍呼叫小程序，主要目的是解决听障人士在遭遇紧急医疗状况时无法独立拨打急救电话难题，通过应用微信小程序实现听障人士与急救指挥中心的高效沟通。呼救时，小程序将听障人士输入文字实时转译为语音，并同步推送其实时位置、个人健康档案、紧急联系人等关键信息至调度端；调度员语音回复也会转成文字，实时显示在呼救人手机上。在不改变双方原有沟通模式的前提下，实现听障人士急救呼叫的无障碍交流，有效解决其独立呼救难题，让急救服务更直接、高效，展现了科技创新在助残领域深度应用场景。

此次体验培训活动，通过“技术+技能”新模式，为听障群体构建了“呼救有通道、自救有本领”的双重保障，得到听障朋友的积极支持。在交流中大家表示，无障碍急救呼叫系统为听障朋友提供了自主自助自救平台，让听障朋友感受到了安心踏实和全社会对特殊群体的重视，为急救中心点赞。下一步，济宁市急救指挥中心将进一步优化平台功能，扩大培训，积极拓展急救志愿服务内涵与参与渠道，营造关心支持残障人士生命安全的氛围，共筑生命守护防线。

（大众新闻记者 王浩奇）