八旬老人深夜迷路，末班公交暖心接力送其回家

3月19日，一位80多岁高龄老人在乘坐济宁公交高新公司66路末班公交车时，因年事已高、记忆模糊，无法说清自己的家庭住址与方向。驾驶员段清与站务员于蕾暖心接力、耐心安抚，最终成功联系上家属，并在民警协助下将老人平安送回家中，用真情守护温暖了深夜出行路。

当天晚上，这位高龄老人乘坐66路公交车出行。车辆运营途中，驾驶员段清发现老人神情慌张，多次询问后仍无法说清前往的站点和家庭住址，判断老人可能迷路走失。考虑到深夜气温较低、老人独自在外十分危险，段清在安全规范运营的前提下，细心将老人带回德源公交停车场，并第一时间联系站务员于蕾共同照料。

站务员于蕾立刻上前安抚老人情绪，温柔沟通、耐心引导，尝试询问家属联系方式与居住地址。但老人年事已高，记忆不清，只能模糊表述。两人始终细心陪伴、反复沟通，最终成功与老人的弟弟取得联系。

得知情况后，老人家属立即打车赶往现场，110民警也及时抵达。在公交职工、家属与民警的共同护送下，迷路老人最终平安回到家中。家属对公交人员认真负责、热心助人的行为连连致谢。

（大众新闻记者 王浩奇 通讯员 王嫚）