全新消费方式：机器人租赁市场走热

今年春节联欢晚会上，一群动作灵活的人形机器人与演员同台表演，引发观众热议。舞台之外，这股关注热度正迅速延伸到日常生活中。

从商场活动中的机器人舞狮表演，到企业年会上机器人担任互动嘉宾，再到游客与机器人对弈较量，这些看似新鲜的场景正在成为常态。随着技术成熟和应用场景拓展，一种新的消费方式——机器人租赁，开始走进公众视野。

体验店跨界融合破圈

近日，面积约500平方米的沉浸式机器人体验店“机械伊甸”在北京朝阳波士瑞达奔驰4S店正式运营。作为以“机器人4S店+汽车4S店”模式打造的体验空间，这里汇集了宇树科技、优必选、商汤科技、乐森等多家企业的机器人产品，形成覆盖展示、租售、售后服务和信息反馈的全生命周期服务体系。

记者在机械伊甸看到，入口处，一位外形高度拟真的“科学家向导”吸引了不少顾客驻足。这款仿生机器人以发明家尼古拉·特斯拉为原型，拥有仿真人类皮肤、灵活关节和表情系统，并搭载语音交互模型，能够与访客实时对话。再往前走，一台宇树科技机器人正手握毛笔，在宣纸上写下一个遒劲的“马”字，引来围观者阵阵惊叹。

波士集团机器人运营管理部总经理韩云飞介绍，机械伊甸选择入驻波士瑞达奔驰4S店，本质上是传统零售巨头与新兴产业基于真实需求的双向奔赴。机器人带来了服务体验与空间价值的升级，汽车客户增加了与机器人互动的新奇体验，客户满意度显著提升。机械伊甸入驻以来，门店进店客流环比提升约15%。

在展示产品中，价格在万元以内的家用机器人销售情况较为稳定，而几万元到几十万元的专业机器人则更多通过租赁形式进入市场。韩云飞透露，目前机器人租赁需求主要来自年会活动、商场促销、会展展示、婚礼以及教育培训等场景。不少顾客在体验后，会主动询问租赁价格和使用场景。

租赁市场持续升温

相比线下体验店的逐步探索，线上平台数据更直观反映出机器人租赁需求的增长。京东零售3C数码事业群自营租赁业务负责人代富介绍，目前京东自营机器人租赁已构建起涵盖具身机器人、机器狗和外骨骼机器人在内的产品矩阵。同时，用户结构也在发生变化。早期用户以科技爱好者为主，如今越来越多的企业客户和普通消费者开始尝试这一服务。目前，租赁订单集中在北京、上海、广州等一线城市，并逐步向更多城市扩展。

平台数据显示，2026年1月，京东自营机器人租赁业务成交额环比增长超过100%，多款热门机器人机型一度出现“一机难求”的情况，部分订单甚至排到了3月中旬。

“春节假日期间，这一趋势更加明显。除夕至正月初五，京东机器人租赁业务用户搜索量较日常增长约3倍，咨询量增长约4倍，订单量环比增长100%。”代富说，元宵节当天，不少商家通过京东平台租赁机器人用于现场表演和互动活动。

机器人租赁的兴起，一定程度上降低了技术体验门槛。对不少企业来说，直接购买一台价格数十万元的机器人并不现实，而通过租赁方式，则可以在短期活动中实现展示和体验效果。

目前，不同类型机器人的租赁价格差异较大。以表演型机器人为例，在机械伊甸，配备超精密灵巧手的钢琴机器人组合，单日租赁价格可达2万元左右；宇树科技春晚同款机器人，单日租赁价格在5000元至6000元之间。

消费者轩宜在体验后坦言，目前机器人的能力仍主要集中在动作执行层面。“它们更多是对动作的学习和复现，基本能够满足舞蹈或者表演需求，但如果真正应用到日常生活，比如对空间的理解、对触觉的感知，还需要进一步提升。如果未来进入家庭，还涉及安全性等问题，这些方面需要更规范。”

记者注意到，为了降低使用门槛，多家租赁平台不断完善服务体系，对机器人产品提供免押金租赁、免费上门取送等服务。平台还会安排专业工程师进行调试和保障，并提供维修和第三方责任险等配套服务。

拓展更多应用场景

机器人厂商也在积极探索更多商业化路径。“完成量产、搭建产线是基础，搭建好商业渠道，实现实打实的交付是企业良性发展的核心。”北京松延动力科技集团股份有限公司创始人姜哲源表示，从产品角度看，今年最重要的目标是确保已预订订单的稳定交付，建立用户口碑，并拓展更多应用场景，如推动机器人进入更多学校和公共场景。

韩云飞认为，目前机器人租赁市场仍处于早期培育阶段。从行业发展规律看，新技术进入市场，需要经历产量低、销量低、认知度低的发展阶段。随着产品不断迭代，应用场景逐渐丰富，这一市场规模还将逐步扩大。

“值得关注的是，在表演需求之外，机器人正加速渗透到日常场景中。商用促销、景点互动、教学辅助乃至家庭陪伴等领域的应用需求正在稳步增长。”在代富看来，机器人租赁火爆并非短暂“狂欢”，随着技术迭代、认知普及，机器人使用正在从“热点”走向“常态”，未来有望拓展更多应用场景。

代富介绍，平台未来会持续丰富机器人品类，依托京东供应链优势，第一时间上架多品牌的新品。同时结合不同的机器人场景，拓展更多解决方案，包括定制化方案等，满足消费者多元需求。

（经济日报记者 韩秉志）