兖州区总工会：聚焦多元化需求 打造全域性阵地

新时代职工群体结构日益多元，需求日趋多样。如何将工会组织有效覆盖到新兴领域，将工会服务精准送达至每一位劳动者，成为工会工作面临的新课题。近年来，济宁市兖州区总工会坚持以职工为中心，创新构建“阵地共建、工作共举、活动共融”的“三维联动”机制，以打造“15分钟服务圈”为统领，推动工会服务从“条块分割”向“系统集成”转型，从“等待上门”向“主动贴近”转变，走出了一条以高质量服务吸引职工、凝聚职工，进而实现组织有效覆盖的“兖州路径”。

延展服务触角，变“散落布点”为“融通枢纽”，让“家”的根基无处不在

针对过去工会服务阵地布局不均、资源分散的问题，兖州区总工会系统整合全区党群服务中心、企业园区、社区商圈等各类场地资源，按照“八有”标准，科学规划、统一布局，在全区建成34处功能完备的“共享职工之家”，35处工会驿站，构建起覆盖社区、商圈、园区等多场景的“15分钟职工服务圈”。其中，“建设‘1+N’共享职工之家，构建‘15分钟职工服务圈’”项目成功入选2025年度山东省工会基层工作“破题攻关”项目。

这些阵地并非千篇一律，而是因地制宜、分类打造。在牛楼村田园综合体，共享职工之家融合农文旅资源，划分出婚恋交友、技能培训等特色功能区；在鼓楼街道息马地社区，针对个体工商户集中的特点，建设了藏书超5000册的职工书屋、多功能影音室和文化活动室，成为商户职工的“精神家园”；在工业园区和物流园区，则侧重打造服务货车司机、快递员的“司机之家”和关爱驿站。通过变“零星散点”为“系统枢纽”，工会服务的物理覆盖广度得到了极大拓展，为组织覆盖奠定了坚实的实体基础。

优化服务供给，变“固定菜单”为“点单配送”，让“家”的温暖直抵人心

有了阵地，更要有适配的服务。

对于新就业形态劳动者，兖州区总工会以服务先行，用关怀敲开“心门”。深入开展“工会伴您益路同行”关爱货车司机行动，为运河之都、中通仓储等地的100名货车司机送上温暖大礼包；向申通、美团等头部平台企业的786名新就业形态劳动者发放由中华全国总工会支持的“暖心礼包”。今年以来，全区新建工会组织58家，发展会员3700余人，其中新就业形态劳动者会员达1900余人，服务先行有效带动了组织覆盖。

对于社区职工和家庭，聚焦“一老一小”现实关切。在酒仙桥街道邓家窑社区等共享职工之家，开设免费暑期托管兴趣班，采用“课业辅导+趣味启蒙”模式，惠及众多职工家庭；设立“职工健康驿站”，提供基础医疗健康服务。对于青年职工，深耕婚恋交友需求，牛楼村共享职工之家依托花海彩田打造主题交友空间，培育出“莲姑说媒”特色服务品牌，成为广受欢迎的青年联谊打卡地。

对于产业工人和乡村劳动者，注重技能赋能与发展助力。牛楼村工会创新精准培训，围绕电商运营、直播带货、民宿管理等开展“订单式”培训600余人次，助力传统农民向产业工人转型。同时，通过开展“兖州好品”电商直播大赛、实施“百名兖州工匠”培育工程等，为职工成长和产业发展注入动能。

释放阵地潜能，变“静态空间”为“复合场域”，让“家”的活力持续迸发

为避免阵地“建而不用、活而不旺”，兖州区总工会着力在“活”字上下功夫，推动阵地从单一的物理空间，转变为融合服务、文化、社交、赋能功能的多元生态。

一方面，以专项资金激励特色品牌。设立专项激励资金，鼓励基层工会培育“工”字特色活动品牌。息马地社区职工自发组建“墨韵书法社”“光影摄影俱乐部”等十余个社团，常态化开展活动；全区依托“共享职工书屋”开展读书分享、技能竞赛等各类活动。

另一方面，深化民主管理，让职工成为“家”的主人。推动企事业单位厂务公开民主管理，山东东山古城煤矿在井口设立“移动公开角”，兖州农商银行通过职工代表提案优化薪酬分配，山东顺鑫路桥工程有限公司将职工高频需求细化为职代会“硬性条款”。民主管理有效落实了职工的参与权、监督权，增强了职工对“家”的认同感和归属感。

兖州的实践表明，在职工思想观念、就业方式、利益诉求日益多元的今天，传统的、单一的组织动员模式面临挑战。兖州区总工会通过“三维联动”机制和“15分钟服务圈”建设，率先在服务上实现“破圈”——打破地域界限、打破群体隔阂、打破服务壁垒，以无处不在、精准适配、充满活力的服务，让职工切实感受到“家”的温暖与价值。

（大众新闻记者 吕光社 通讯员 秦馨培）