农行威海分行营业部：细微之处显担当，暖心服务践初心

3月9日，农行威海分行营业部上演了暖心一幕。一名客户陪同腿部残疾、行动不便的父亲前来办理业务，因老人行动困难，只能在车内等候。

网点主管董文科得知情况后，第一时间主动上前了解需求，迅速安排工作人员李春晓推来轮椅，细心搀扶老人平稳下车、坐上轮椅，全程护送老人至柜台快速办理业务。业务办结后，主管全程统筹照料，同事们小心协助，将老人安全、稳妥地抱上车中，用细致与温柔守护每一步。

从车内到柜台，从关怀到护送，主管靠前服务、员工用心践行，用责任与温度化解客户不便，让金融服务有速度、更有温情，用实际行动诠释“以客户为中心”的服务初心。

大众新闻·齐鲁壹点 连宁燕 通讯员 李春晓