东营联通：客户服务日进社区 便民服务暖民心

三月春风暖人心，服务为民践初心。近日，在客户服务日期间，东营联通组织党员与业务骨干走进社区，开展便民惠民志愿服务，切实提升客户感知与服务温度。

活动现场，志愿者联合滨西分局同步开展反诈宣传。结合近期典型案例，用通俗生动的语言讲解电信诈骗作案手段与防范要点，手把手指导居民安装防诈软件，现场发放宣传资料300余份，有效增强了群众反诈意识，守护居民财产安全。

同时，志愿服务队聚焦通信便民服务，为居民提供宽带测速提速、线路优化、套餐咨询升级等贴心服务，细致讲解业务优势，耐心解答用户各类疑问。工作人员以热情、专业、周到的服务，切实为群众办实事、解难题，赢得社区居民广泛赞誉。（大众新闻记者 王明华 通讯员 崔立娟）