农行邹城里彦支行拦截涉诈转账 守护群众财产安全

3月12日，农行邹城里彦支行强化柜面风险防控，凭借一线员工的高度警觉和专业的反诈能力，拦截一起涉诈转账，有效避免了客户资金损失。

当日上午，一位客户匆匆走进网点办理转账业务，神色慌张、言语急切，但对转账对象和资金用途表述含糊不清。这一异常表现当即引起柜员警觉，凭借日常反诈培训积累的经验，工作人员判断该笔交易存在风险，第一时间暂缓业务办理，并耐心向客户进一步核实情况。

经细致沟通，工作人员发现客户正遭遇电信网络诈骗，险些将资金转入诈骗分子指定的虚假账户。现场人员结合3·15金融打假知识，向客户逐一拆解诈骗套路，详细讲解常见骗局手法。经过一番耐心劝导，客户最终放弃转账，风险资金被全额拦截。

近年来，电信网络诈骗手段不断翻新，银行网点作为资金流转的关键环节，承担着重要的风险防控职责。里彦支行持续加强员工反诈技能培训，严格落实柜面交易审核流程，不断提升一线人员识别和拦截风险的能力，筑牢网点反诈防线的“第一道关口”。