建行济宁营业部开展3•15金融知识宣教活动

3月12日，建行济宁营业部联合北门社区、东门派出所，在社区广场举办“守住钱袋子”主题宣教活动，通过“沉浸式互动 精准化服务”，将金融知识送到居民“家门口”，筑牢群众财产安全“防护网”。

活动现场，红色横幅醒目悬挂，宣传展台整齐摆放着反诈手册、消保指南等资料。济宁营业部组建的“张富清青年突击队”身披绶带，与社区网格员、民警组成“金融安全宣传团”，吸引百余名居民驻足参与。针对社区老年群体占比高的特点，团队量身定制“适老化”宣教方案，用“方言 案例”讲解金融知识，让“书面语”变“家常话”。

“收到‘中奖’短信点击链接，会不会泄露个人信息？”“遇到‘高收益理财’推荐，该怎么应对？”在互动问答区，工作人员结合近期高发的“养老诈骗”“网络刷单”等案例，向居民详细讲解诈骗套路。民警现场演示“国家反诈中心APP”使用方法，手把手指导居民开通预警功能。“以前总觉得诈骗离自己远，今天才知道风险就在身边！”居民王阿姨感慨道。活动累计发放资料1200余份，解答咨询200余人次，有效提升群众风险识别能力。

除知识普及外，建行团队还提供“一站式”便民服务：为老年人办理社保卡业务、手机银行操作指导；协助居民查询征信报告；现场受理金融纠纷调解申请。针对行动不便的居民，工作人员主动上门服务，将“金融课堂”搬进居民家中。“年纪大了不会用智能手机，多亏建行工作人员帮我设置账户安全锁，这下放心多了！”82岁的李先生竖起大拇指。