农行商河支行营业室：坚守消保使命，农情守护万家

消费者权益保护，不是一时之举，而是贯穿全年、融入日常的责任坚守。农行商河支行营业室始终将“农情暖域”服务理念与消费者权益保护深度融合，以3·15国际消费者权益日为契机，持续推动金融知识普及与权益保障工作常态化、制度化，切实守护每一位客户的安心与放心。

作为金融服务的前沿阵地，商河支行营业室将网点打造为“金融知识普及站、便民服务暖心站、权益保护守护站”，通过完善全流程消保管理体系，不断提升服务质效与投诉处理效率，切实保障消费者的知情权、选择权、公平交易权、依法求偿权等合法权益。无论是日常业务办理，还是专项宣传活动，网点员工始终以专业、规范、有温度的服务，传递金融温度，筑牢信任基石。

“农情暖万家，消保护平安。”农行商河支行营业室始终坚守金融工作的政治性、人民性，以“农情暖域”为底色，以消费者权益保护为使命，持续延伸服务触角、提升公众金融素养、净化金融生态环境。通过常态化开展金融知识宣传、风险提示和维权引导，积极营造清朗健康的金融网络空间，携手广大消费者共筑安心消费防线，让金融温暖惠及千家万户、浸润每一位群众。