威海这条“助老购物专线”开到了村口

 3月23日上午8点，一辆挂着“助老购物专线”标识的公交车准时停靠在威海市环翠区温泉镇东明新村村口。车门一开，等在路边的老人们脸上露出笑容。工作人员快步上前，搀扶着腿脚不便的老人慢慢上车，一边安置座位，一边叮嘱乘车安全。车厢里很快热闹起来，大家你一言我一语，对进城逛市场充满期待。

东明新村地处城郊，公交线路少，对于村中老人来说，进城买点东西不是件容易事。威海小商品公司得知这一情况后，主动对接村委，为老人们量身定制了一条“点对点”免费接送专线。从线路规划到车辆调度，从安全保障到现场服务，每一个环节都精细谋划。

一个小时后，专线抵达威海小商品市场。老人们刚下车，等候多时的工作人员便迎了上去。有人全程陪同导购，帮询价、帮着挑；有人守在休息区，递上温热的茶水；电梯口专人值守，上下楼有人扶一把。每个摊位前，工作人员都耐心陪着，“喜欢就看看，不喜欢咱就走！”这句大白话让老人们逛得格外自在。

市场里很快响起阵阵笑声。李大妈在摊位前挑了好几样东西，脸上一直挂着笑：“这里东西全、还实惠，工作人员比自家孩子想得还周到。今天这趟出来，真是把服务送到心坎上了。”

临近中午，老人们拎着大包小包陆续回到车上。返程的公交车里，一场热闹的“好物分享会”开始了。有人掏出刚买的棉袜，有人展示新挑的日用品，还有人在念叨下次来要买什么。车厢里暖意融融，比来时更热闹。

“在开展这次活动前，我们公司做足准备工作，先后4次到温泉镇开展需求摸排，详细了解村里老人的出行意愿、身体状况及购物需求，最终敲定免费接送、全程陪护、不强制消费的活动方案，打消了老人们的后顾之忧。”威海小商品公司相关负责人介绍。

这场助老活动，是威海小商品公司用心做的一件"小事"，公司工作人员把老人们的出行难看在眼里、放在了心上。一次专线、一趟陪伴、一份用心，让老人们逛了一回市场，也暖了一回心。

（大众新闻记者 胡伟 郑莉 环翠融媒中心记者 姜倩倩 ）