淄博经开区服务企业专员深入企业 当好企业“贴心人”

鲁中网记者 孙蕊 通讯员 陈晓艳 蒲泫奇

“现在的生产空间实在转不开，我们想扩大规模，急需扩建新的厂房。”在淄博经开区傅家镇服务企业专员日常走访过程中，淄博银汉特种氧化铝有限公司负责人庞虎道出了企业发展的烦恼。

为持续助力辖区企业发展，傅家镇依托服务企业专员机制，全面深入企业一线，积极解决发展难题，淄博银汉特种氧化铝有限公司正是这一机制的受益者。该公司先后获评2024年科技型中小企业、2025年高新技术企业及区级绿色工厂等荣誉称号，展现出强劲的发展活力。而这份活力的背后，离不开傅家镇服务企业专员的精准护航。

“我们采购原料要经过中间商，导致生产成本较高，一定程度上制约企业发展。”傅家镇服务企业专员面对庞虎提出的又一个发展需求，主动靠前服务，积极协助企业搭建原材料集中采购平台，有效降低原料价格。“通过这个集采平台采购，避免中间商环节，跟供应商可以直接对话了。”庞虎表示，“别看只是原料成本的下降，对于我们这种生产型企业来说，是实实在在减轻经营负担，提升利润空间和市场竞争力。”

面对企业提出的发展难题，傅家镇坚持问题导向，迅速统筹辖区闲置资源，先后筛选多处可选厂房，并陪同企业逐一实地踏勘、洽谈对接。目前，企业已与出租方达成初步合作意向。

从破解场地瓶颈到降低生产成本，傅家镇始终以企业需求为出发点，用实打实的举措为企业发展扫清障碍。

淄博银汉的案例，是傅家镇深入开展服务企业专员工作的一个缩影。傅家镇目前设有服务企业专员39名，通过常态化深入企业一线，精准对接企业发展需求，实现了“被动等”到“主动找”的转变。

为确保企业诉求件件有回音、事事有着落，傅家镇将问题办理机制落到实处。一方面，通过挂包专员走访、座谈等形式，收集企业诉求，按照政策咨询、金融支持、科技创新等分类建立台账。另一方面，实施分级分类快速办理，一般问题5个工作日内反馈，复杂问题10个工作日内反馈，全程跟踪督办。此外，编制“惠企政策包”送政策上门，让环保、减税降费等政策直达企业，实现了政策服务“零距离”。截至目前，傅家镇服务企业专员已累计帮助企业解决问题20个，用服务的“温度”换取了发展的“热度”。

淄博经开区将持续深化企业服务机制，在常态化走访中捕捉需求，在部门协同联动中破解堵点，在限时办结问题中体现效率，在上门解读政策中精准服务，以更实的举措、更优的服务，全力护航企业高质量发展。