济南市槐荫区兴福街道：联调联动解矛盾 护航项目稳开工

为高效化解项目施工矛盾、护航企业复工复产提速，持续优化辖区营商环境，3月19日，兴福街道主动作为、靠前发力，联合属地派出所，成功化解辖区某项目施工纠纷，促成双方达成一致，保障项目正常开工建设，以务实服务切实解决企业急难愁盼问题，为辖区营商环境提质增效筑牢基础。

据悉，该项目由安徽某公司承接后，在施工衔接过程中，因施工队伍调整及工程款核算分歧引发矛盾，个别人员甚至采取过激方式扰乱现场秩序，不仅影响项目正常复工，也给企业生产经营带来困扰。得知情况后，街道第一时间启动矛盾化解机制，坚持“靠前服务、主动介入”原则，依托街道“三所联调”工作机制，联合属地派出所深入项目现场开展调解工作。

调解过程中，工作人员始终秉持公平公正、实事求是原则，一方面耐心倾听企业、施工方及相关人员的诉求，细致梳理矛盾焦点，向各方讲解相关法律法规，引导其理性表达诉求、依法解决争议；另一方面主动对接承接方及相关施工方，重点围绕工程款核算、款项支付方式及农民工工资足额发放等关键问题开展协商，全程跟踪协调进展，逐一化解双方顾虑，搭建起高效畅通的沟通桥梁，为矛盾化解营造安全稳定的环境。

同时，联调联动工作紧扣“化解矛盾、保障开工、维护权益”的核心目标，充分发挥街所联动协同优势，把政务服务触角延伸至项目建设一线、企业发展前沿，不仅圆满化解施工纠纷，推动双方达成一致调解意见并现场认可履约，更破解了企业复工复产的痛点堵点，消除施工现场安全隐患，为项目顺利开工建设扫清了障碍。

此次矛盾化解，是兴福街道践行“靠上服务、主动服务”理念的生动缩影，更是深化基层综合治理、打造“和乐兴福”调解品牌、落地落实“三所联调”工作机制的务实实践，实现了矛盾纠纷发现在基层、化解在萌芽、解决在一线，切实维护了辖区项目施工秩序和各类市场主体合法权益。

下一步，兴福街道将持续健全矛盾纠纷化解体系，常态化联动属地派出所、司法所等多方力量，深化企业走访对接，精准排查化解各类涉企施工纠纷，以高效服务持续优化辖区市场化、法治化营商环境，筑牢安全稳定防线，为辖区经济社会高质量发展保驾护航。（通讯员 杨冬梅）