山东能源李楼煤业：一问一答显担当 现场拍板解难题

春来正是攻坚时，一线声音最动听。近日，山东能源鲁西矿业李楼煤业会议室内气氛火热，一场以“问需于民、问计于民”为主题的班组长例会如期举行。来自基层的10名班组长带着工友们的期盼轮番发问，部室负责人直面问题逐一回应，分管领导不绕弯子当场定策。没有照本宣科的工作汇报，只有一问一答的真招实策；没有层层转办的程序空转，只有直面难题的现场拍板，让“职工盼的事”真正变成“企业干的事”。

“我来提个具体问题。”掘进一区班组长刘书涛率先举手，“职工反映宿舍瓷砖脱落、厕所堵塞问题，虽然报了修，但处理速度慢，能不能有个明确的维修时限？”话音落地，全场目光聚焦到综合业务中心负责人李文亮身上。

“这个问题我们已纳入重点督办。”李文亮翻开手中的台账，“从本月起，我们实行‘24小时响应、72小时办结’机制，一般维修不超过3天，紧急隐患立即处理。同时，我们正推动基建类问题‘一站式’移交，避免环节耽搁。”话音刚落，分管后勤的党委副书记、纪委书记、工会主席刘灿国当即拍板：“就这么办！综合业务中心下周起每周通报维修完成率，纳入考核。”

紧接着，机电工区班长孙俊荣追问：“矿内充电桩原定3月完工，现在进度如何？职工进城充电确实不便。”

“目前设备已到位，正在接电施工，预计下月全部投用。”李文亮答道。刘灿国补充：“延期原因已分析，今后类似项目要倒排工期、挂图作战，延误必须说明原因。”

随后，防治水工区班长房祥同反映办公电脑老旧、影响效率的问题。技术信息中心主任杜晓斌接过话筒：“我们马上与区队共同排查电脑使用情况，对影响办公的电脑进行升级，保障日常办公使用。”该公司安全总监谢雷接过话头：“设备要配好，更要用好；信息中心要同步开展培训，确保人人会用、用好。”

一个个问题接连抛出，涉及安全、生产、生活、管理方方面面；一句句答复务实具体，有措施、有节点、有责任人；一次次拍板干脆利落，彰显着管理层直面问题、即知即改的决心。会场里，笔尖划过纸面的沙沙声、偶尔响起的掌声、坦诚交流的话语声交织在一起，勾勒出一幅生动而高效的民主议事场景。

“这样的会开得解渴！”运输工区班组长李庆东感慨，“现场问、现场答、现场定，心里很踏实。”

“班组长是基层的‘领头雁’，你们的问题就是公司发力方向。今天这种‘提问—答复—拍板’机制要常态化，让一线声音直达决策层，让问题解决按下‘加速键’。”会议最后，该公司党委书记、董事长、总经理耿学升总结道：“我们要以‘时时放心不下’的责任感，把职工关心的小事当作公司发展的大事来办，共同筑牢企业高质量发展的根基。”

会议在务实高效的氛围中落下帷幕。该公司工会同步发布了新一年“幸福同行·情满李楼”普惠性活动计划，围绕“关怀职工需求、营造幸福氛围、凝聚发展合力”核心，打造“微心愿·暖人心”心愿帮扶、“健康相伴·快乐工作”健康赋能、“巧手匠心·悦享生活”手工创意等系列品牌活动，将组织关怀融入日常、做在经常，持续提升职工归属感与幸福感。

散会后，阳光正好。班组长们边走边聊，脚步轻快，脸上挂着笑容。一场充满“辣味”的会议，不仅解决了难题，更暖了人心，凝聚起上下同欲、实干担当的磅礴力量。而这，正是李楼煤业在新征程上奋楫争先的最美底色。

（通讯员 梁凯）