“温情共治”守护烟火日常 八大局街区治理绘就幸福实景

对游客，街区协调出1000多个停车位，设立清晰的指引，让“停车难”不再扫兴；对居民，不仅保留着充满人情味的生鲜早市，还在节假日客流高峰前，为行动不便的老街坊们送上“爱心采购”服务……在张店区委社会工作部的统筹指导下，一场“温情共治”的实践在八大局所在的体育场街道铺开。

3月22日，走进八大局指挥中心，巨大的屏幕仿佛街区的“智慧大脑”。人流量、噪音值、重点区域实况一目了然，让管理提前预判、动态调度。每家店铺门口都有一个“专属二维码”，扫一扫，商户信息、信用评价、投诉渠道全掌握，消费明明白白。那条专为市场开通的（0533）3127002投诉热线，承诺15分钟响应，力求投诉“不过夜”、问题现场清。

八大局的魅力，不止于美食与烟火。它为新就业群体设立的“小哥驿站”，提供歇脚、充电、热饭的暖心服务；高标准打造的“创业赋能中心”，则是年轻人梦想起航的港湾——这里提供从技能培训、证照帮办到资源对接的“一站式”扶持，已助力百余人在这里开创了自己的小事业。定期的创业课堂、大学生实践岗位，让智慧与经验在这里碰撞。最近，街区还在探索为灵活就业的朋友开设公积金缴存专窗，让奋斗者更能安居乐业。

在八大局热闹的烟火气中，一抹抹亮眼的“志愿红”始终是涌动街巷最温情的风景线。6000余人次的志愿力量，汇聚了自愿参与的居民、分片服务的机关干部、常态入驻的专业组织，以及热情的青年学生和退伍不褪色的退役军人，来源广泛而多元。他们是街区动态的“感知器”和矛盾的“化解员”。他们化身“活地图”为游客指路，作为“暖心助手”疏导秩序，成为“文明使者”倡导诚信。从调解日常摩擦到参与夜间“黄金两小时”巡防，这抹跃动的红色始终在场，用持续细致的行动，绘就了八大局温暖而生动的幸福实景。

这背后，是“区级统筹、街道组织、社区落地”的高效联动体系：区级层面整合资源、组建专项志愿服务队，为志愿服务注入强大支撑；街道协调调度，以8支党员先锋队为引领，将服务的“灯塔”建在市场一线，6个配备应急药箱、爱心座椅等17项设施的“暖心驿站”，将“一站式”便民服务带到居民游客身边；社区则发动居民、商户组建“邻里帮帮团”“文明向导团”，织就了上下贯通、触角灵敏的三级服务网络，让服务精准对接需求，成为烟火巷里最温暖的风景线。

治理的活力，源于每个人的参与。在体育场街道的市井日常里，治理不再是“上面的事”，而成了“咱们自己的事”。议事会在巷口开，意见箱就挂在菜市场边，街坊四邻、烧烤店老板都能坐下来，一边喝茶吃串儿一边聊怎么管好家门口。点点滴滴的改变，都透着一股“一起忙活、一起受益”的热乎气。

在这里，每个人都是街区的“当家人”，用热腾腾的参与，捂热了烟火日常。

（大众新闻·鲁中晨报记者 刘文思 通讯员 宗文）