从“烟火气”到“幸福里”：淄博市张店区体育场街道八大局街区治理的“温度计”

大众网记者 丁稳 通讯员 宗文 淄博报道

在张店区体育场街道，有条街叫八大局。它不长，却装着最热闹的市井人生；它不新，却焕发着最年轻的活力。清晨，这里是街坊们“菜篮子”的根据地；日暮，它又变身游客品味城市滋味的“打卡地”。如何让本地居民的生活便利与八方游客的体验畅快并行不悖？体育场街道用一场“温情共治”的实践，写下了自己的答案---这里不仅要做旺“烟火气”，更要建成人人眷恋的“幸福里”。

“需求清单”变成“幸福清单”：你的小事，就是街区的大事

街区的温度，体现在对每一个“你”的关照上。对游客，街区协调出1000多个停车位，设立清晰的指引，让“停车难”不再扫兴；对居民，不仅保留着充满人情味的生鲜早市，还在节假日客流高峰前，为行动不便的老街坊们送上“爱心采购”服务，守住家门口的“生活气”。人民东路小学外的“最美上学路”，守护着孩子们的欢声笑语；市场里高挂的诚信“流动红旗”，则是给所有消费者的“定心丸”。这里的管理，不再是冰冷的条条框框，而是努力读懂每一个群体的需求，把“需求清单”逐一勾画成“幸福清单”。

“智慧大脑”贴心服务：科技让治理更聪明，生活更便捷

走进八大局指挥中心，巨大的屏幕仿佛街区的“智慧大脑”。人流量、噪音值、重点区域实况一目了然，让管理提前预判、动态调度。每家店铺门口都有一个“专属二维码”，扫一扫，商户信息、信用评价、投诉渠道全掌握，消费明明白白。那条专为市场开通的“3127002”投诉热线，承诺15分钟响应，力求投诉“不过夜”、问题现场清。科技在这里，不是冷冰冰的监控，而是守护热闹、保障舒心的“隐形管家”。

“活力街区”赋能梦想：这里能逛吃，更能创业奋斗

八大局的魅力，不止于美食与烟火。它还是一个充满机会的“梦想加油站”。为新就业群体设立的“小哥驿站”，提供歇脚、充电、热饭的暖心服务；高标准打造的“创业赋能中心”，则是年轻人梦想起航的港湾——这里提供从技能培训、证照帮办到资源对接的“一站式”扶持，已助力百余人在这里开创了自己的小事业。定期的创业课堂、大学生实践岗位，让智慧与经验在这里碰撞。最近，街区还在探索为灵活就业的朋友开设公积金缴存专窗，让奋斗者更能安居乐业。

“志愿红”暖透烟火巷：三级联动，绘就服务实景

在八大局热闹的烟火气中，一抹抹亮眼的“志愿红”始终是涌动街巷最温情的风景线。6000余人次的志愿力量，汇聚了自愿参与的居民、分片服务的机关干部、常态入驻的专业组织，以及热情的青年学生和退伍不褪色的退役军人，来源广泛而多元。他们是街区动态的“感知器”和矛盾的“化解员”。他们化身“活地图”为游客指路，作为“暖心助手”疏导秩序，成为“文明使者”倡导诚信。从调解日常摩擦到参与夜间“黄金两小时”巡防，这抹跃动的红色始终在场，用持续细致的行动，绘就了八大局温暖而生动的幸福实景。这背后，是“区级统筹、街道组织、社区落地”的高效联动体系：区级层面整合资源、组建专项志愿服务队，为志愿服务注入强大支撑；街道协调调度，以8支党员先锋队为引领，将服务的“灯塔”建在市场一线，6个配备应急药箱、爱心座椅等17项设施的“暖心驿站”，将“一站式”便民服务带到居民游客身边；社区则发动居民、商户组建“邻里帮帮团”“文明向导团”，织就了上下贯通、触角灵敏的三级服务网络，让服务精准对接需求，成为烟火巷里最温暖的风景线。

“主心骨”就在身边：党建拧成一股绳，治理一张网

治理千头万绪，先要把线头捋清。体育场街道把“党建引领”这根红线，穿进了市场治理的每一针。街道成立文旅高质量发展“一线指挥部”，公安、交警、城管、市场监管等部门力量常驻市场、联合办公，从烧烤炉具的安全到一斤菜的价格，守护着街区的“平安”与“公平”。党组织成为凝聚各方力量的“主心骨”，党群服务V站、6个新时代文明实践站如同散布街巷的“红色灯塔”，商户自治小组、居民议事会成为听取心声的“邻里客厅”，共同织就了一张“街道牵头、多方响应、人人参与”的治理网络。节假日人流如织时，这张网便是最可靠的秩序保障；平日里，它则是解决烦心事的快车道，确保街区的投诉第一时间响应、处置，有效提升游客的满意度。

“你我都是主人翁”：从“被管理者”到“共建者”

治理的活力，源于每个人的参与。在体育场街道的市井日常里，治理不再是“上面的事”，而成了“咱们自己的事”。议事会在巷口开，意见箱就挂在菜市场边，街坊四邻、烧烤店老板都能坐下来，一边喝茶吃串儿一边聊怎么管好家门口。商户们自己定规矩、互相监督，环境卫生、诚信经营成了大家的默契；老旧楼面换新颜，停车位多了，孩子放学也有地方托管——点点滴滴的改变，都透着一股“一起忙活、一起受益”的热乎气。在这里，每个人都是街区的“当家人”，用热腾腾的参与，捂热了社区的烟火日常。

如今，走进八大局，你感受到的不仅是舌尖上的美味，更是一种扑面而来的、和谐共生的生活气息。体育场街道正用持续的匠心与温情，将这里打磨成一个“近者悦、远者来”的鲜活样本，讲述着一座城市如何让生活更美好的故事。未来，这个故事还将有更温暖的篇章。