金乡县综合行政执法局柔性化解噪音纠纷获赠锦旗

大众网记者 张效良 通讯员 李新华 济宁报道

3月20日，金乡县综合行政执法局收到群众送来写着“忠于职守 一心为民”的锦旗，感谢执法队员公正高效、温情执法，化解一起邻里噪音纠纷，既守护居民安宁生活，也保障商户正常经营。

执法队员收到群众送来的锦旗

“我搬来这里将近一年了，每天的噪声都很大，多次沟通也没什么作用，真没办法休息了。”家住凤凰城小区的周先生（化名）说。金乡县综合行政执法局为了公平公正地解决问题，第一时间安抚周先生的情绪，倾听他的诉求。同时，执法队员立即使用专业检测设备，在周先生家中及地锅店周边，选择不同时段进行科学、细致的噪声检测。最终得出的数据显示：该商户设备运行产生的噪声，在昼间及夜间规定时段内，均在国家规定的允许范围之内。数据是冰冷的，但执法是可以有温度的。

执法队员面对“达标”的检测结果和矛盾双方的疑虑，耐心地劝导，并主动为商户出谋划策，建议优化设备运行时段、加装隔音棉、优化空调外机摆放位置。商户负责人当场承诺，严格遵守夜间静音规定，落实降噪整改，最大限度减少对居民影响。