乘客手提包失而复得,送上感谢信表扬公交司机

车行天下 |  2026-03-24 21:15:40 原创

马正拓来源:半岛都市报·半岛新闻客户端

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近日,青岛城运控股公交集团李沧巴士公司408路线驾驶员高旭业,拾得乘客遗失的贵重物品并及时归还,用实际行动传递城市温情,赢得了乘客的高度赞誉。

3月21日,高旭业像往常一样,在发车前仔细打扫车厢卫生、检查车厢环境,当清理至车厢后部时,发现座位底下有一个被遗落的手提包。凭借多年的工作经验,他深知包内很可能装有乘客的身份证、银行卡等重要证件及贵重物品,一旦遗失将给失主带来极大不便。来不及多想,高旭业第一时间在职工群上报情况,随后将手提包妥善交给“巴士管家”徐栋,两人共同做好物品登记工作,确保包内财物安全。

此时,失主孙先生正处于焦急的寻包状态中。据孙先生回忆,当日13时3分,他从绿城百合花园站乘坐408路公交车,13时28分在大崂路夏庄路站下车,由于下车前一直专注于回复工作消息,一时疏忽将手提包遗落在了车厢内。据悉,包内不仅有驾驶证、身份证等重要证件,还有一台存储着大量核心工作资料的平板电脑,一旦遗失,造成的损失难以挽回。

情急之下,孙先生抱着试一试的心态,拨打了城运服务热线求助,电话很快被转至李沧巴士第二分公司调度室。接到求助后,徐栋耐心安抚孙先生的焦急情绪,询问其遗失物品,并逐一与登记的遗失物品进行核对。确认信息完全一致后,徐栋立即告知孙先生,其遗失的手提包已被驾驶员高旭业捡到并妥善保管,孙先生悬着的心终于落了下来。

14时30分,孙先生匆匆赶到李沧巴士第二分公司,顺利领回了自己的手提包。他当场向工作人员表达了诚挚的谢意,并再次拨打城运服务热线,专门表扬了驾驶员高旭业的拾金不昧之举。

3月23日8时10分,孙先生因工作繁忙无法亲自前往致谢,特意委托朋友将一封感谢信送到该分公司,再次称赞高旭业拾金不昧的高尚情操,感慨自己真切感受到了城运公交人的温暖与担当。

面对失主的再三赞誉,高旭业却十分朴实:“这都是我应该做的,作为一名公交驾驶员,不仅要保障乘客的出行安全,守护好乘客的财物安全,也是我的分内之责。”高旭业的善举看似平凡,却展现了城运公交人对“诚载美好”的深刻内涵,更以点滴行动传递着城市温度,让公交车厢成为彰显文明的移动窗口。

(半岛全媒体记者 马正拓 通讯员 王笑菲)

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