轮椅老人乘车，公交司机全程护航让其无忧出行

近日，在青岛太平角6路连岛路公交站点，上演了一幕温暖人心的公交帮扶场景：青岛公交崂山巴士第三分公司370路驾驶员王大江，用耐心与细心，全程帮扶轮椅老人安全乘车，用平凡善举诠释了公交人的责任与温情，赢得了现场乘客的一致点赞。

3月22日上午九点，王大江驾驶370路公交车平稳驶入太平角6路连岛路车站。车辆即将停靠时，他透过车窗留意到，一位女士正推着乘坐轮椅的老人，缓缓朝着车站方向走来。考虑到老人行动不便，若车辆正常驶离，老人将错过班次，王大江没有急于关门发车，而是耐心停靠等候，给老人和陪同家属留出充足的赶路时间。

待老人一行抵达站台后，王大江主动起身离开驾驶室前往后门处，贴心地放下无障碍踏板，为轮椅通行搭建起安全通道。随后，与陪同女士合力将轮椅平稳抬上车厢，全程动作轻柔、小心翼翼，避免老人受到颠簸。安顿好老人后，王大江才回到驾驶座，平稳启动车辆继续行驶，途中也时刻留意车厢内老人的状态，确保行程安全。

车辆行驶至湛山寺车站，抵达老人的目的地后，王大江再次贴心操作，拉开后门无障碍踏板，主动协助陪同家属，小心翼翼地将轮椅老人平稳抬下公交车、送至安全站台。整个帮扶过程细致周到，从等候进站到安全送离，全程尽显耐心与关爱，让老人和家属倍感温暖。

“真是太感谢师傅了，特意等我们，还帮忙抬轮椅，服务太贴心了！”陪同家属连连道谢，现场乘客也纷纷对王大江的暖心举动竖起大拇指。事后，这位乘客回到家中，依旧对王大江的贴心服务念念不忘，特意拨打崂山巴士服务热线，专门致电表扬驾驶员王大江，称赞他待人热情、服务周到，用实际行动温暖了特殊乘客的出行路。看似寻常的举手之劳，却饱含着对特殊乘客的关怀，彰显了公交服务的人文温度。

（半岛全媒体记者 马正拓 通讯员 于肖伊）