洸河街道开展“政务服务进市集”宣传活动

3月24日，济宁高新区洸河街道便民服务中心在新世纪广场开展“政务服务进市集”活动，将政务服务送到群众“家门口”。

活动现场设置了政策咨询台、互动体验区和意见征集区，便民服务中心工作人员化身“宣传员”穿梭在广场人流中，向过往群众和商户发放办事指南宣传册、政策明白纸等，用通俗易懂的方式讲解养老保险缴纳、医保报销、营业执照办理等高频事项的办理流程、所需材料及线上办理渠道。

活动中，工作人员不仅现场办理各类政务事项，还重点推广电子营业执照、医保电子凭证等数字化政务服务工具，手把手指导群众通过手机APP完成注册、认证、申报等操作，详细讲解电子证照的法律效力和使用场景，让“数据多跑路、群众少跑腿”落到实处。“逛个街的工夫，不仅买齐了生活用品，还顺便激活了医保电子凭证，工作人员手把手教操作，真是太方便了！”刚体验完服务的王女士说。

接下来，洸河街道便民服务中心将紧密贴合群众需求，持续动态优化服务事项、加大服务供给频次，同时建立高效的群众意见收集与反馈机制，及时梳理并整改落实相关建议，推动政务服务向更多民生关键领域拓展延伸，以实实在在的行动增强群众的获得感与满意度。

（通讯员 高嵩 刘爽）