周村区行政审批服务局:全程帮办 高效审批 农药经营许可跑出服务“加速度”

大众网记者 邵鹏飞 通讯员 韩娇 淄博报道

“没想到办证这么快，还有工作人员全程帮忙，省心又省力！”近日，周村某科技有限公司王女士顺利拿到农药经营许可证，对淄博市周村区行政审批服务局的高效服务连连称赞。

区行政审批服务局以经营主体需求为导向，创新推出农药经营许可“主动介入、全程帮办、全链条服务、数字赋能”服务模式，压缩审批环节、精简申请材料、压减办理时限，让政务服务既有速度更有温度。

主动介入送服务

紧扣农时需求，变“坐等审批”为“靠前服务”，在经营者筹备阶段主动上门开展批前指导，围绕营业场所布局、仓储区域划分、消防通风设施配置等关键环节，对照审批标准现场规范指导，从源头避免选址装修、设备采购不合规返工，实现“领证即达标”，目前已为10余家企业提供上门服务。

全程帮办暖服务

组建专业帮办代办队伍，提供“一对一”精准服务，一次性告知申请材料与勘验标准，全程协助材料整理、表格填写、系统录入。针对老年人及操作能力较弱群体，开展“手把手”指导，切实解决办事难题，针对此事项共计为30余人次提供全程帮办代办服务。

全链条一次办

整合营业执照信息核验、农药经营许可、门头牌匾备案3个办理事项，推行农药经营“一件事”服务场景，实现“一窗受理、并联审批、一次办结”。申请人仅需提交一套材料，即可完成全部事项办理，大幅压缩办理环节与时限，彻底解决“多头跑、重复交”问题。

数字赋能不打烊

依托“互联网+政务服务”，开通线上“高效办成一件事”专区，经营者可在线申办、查询、上传材料、跟踪进度、下载证照，打破时空限制，办理时限由原来的20个工作日压缩至2天，实现足不出户轻松办证。

从“多头跑”到“零跑腿”，从“被动审批”到“主动服务”，体现了政务服务转型升级。下一步，区行政审批服务局将持续深化“高效办成一件事”改革，聚焦便民利民小切口，做实做细靠前服务，以优质高效的政务服务为全区高质量发展保驾护航。