切勿盲目跟风高额充值！淄博发布春日出游消费提醒

随着近郊游玩、乡村休闲等出游热潮持续升温，淄博旅游消费逐步迎来旺季。近日，淄博市文化和旅游局、淄博市消保委发布春日出游消费提示，提醒广大消费者理性规划行程，严守安全底线，依法维护权益，安心畅享春日美好时光。 

甄选正规渠道，警惕低价旅游陷阱。选择旅行社跟团出游时，务必仔细核验机构经营资质，确认证照齐全、信誉优良，优先挑选资质完备、口碑过硬的正规旅游企业，坚决抵制“零团费”“超低价游”等虚假宣传噱头。此类低价旅游产品往往暗藏消费陷阱，极易出现压缩游览行程、强制进店购物、自费项目变相加价等侵害消费者权益的问题。出行前，主动关注天气预报、景区实时开放政策、门票分时预约要求，科学规划行程路线，提前做好各项准备，避免因筹备不周影响出游体验。

规范签订旅游合同，妥善留存消费凭证。参与跟团游务必与旅行社签订正式书面合同，逐条明确游览行程、住宿标准、餐饮规格、购物环节、自费项目、票务退改、违约责任等核心条款，切勿轻信任何口头承诺。通过网络平台预订机票、酒店、景区门票等产品时，仔细核对预订信息、使用期限、退改规则，留意并关闭自动勾选、捆绑消费等隐形陷阱，严防误订、乱扣费问题。出行期间，妥善保管订单截图、宣传页面、支付凭证、聊天记录等相关资料，为后续维权留存完整依据。

防范隐形不合理收费，严守人身财产安全。外出就餐优先选择明码标价、信誉良好的餐饮商家，点餐时主动确认“时令价”菜品具体价格，结账前认真核对账单明细，坚决抵制“天价餐”、不明服务费、强制最低消费等不合理收费。预订民宿、酒店时，提前核实房型信息、定价标准及配套服务，若遭遇商家临时加价、实际服务与宣传不符等情况，第一时间拍照、录像固定证据。参与漂流、登山、游乐设施等风险性游玩项目时，务必核实经营单位安全资质，严格遵照规范做好安全防护，全力保障自身人身安全。

保持理性消费心态，拒绝各类诱导陷阱。在景区及周边购买玉石珠宝、滋补药材、地方特产等商品时，保持清醒理性，不迷信“特效功效”“保真保值”等夸大宣传，客观判断商品实际价值，坚决拒绝强迫购物、尾随推销、虚假叫卖等违法行为。面对儿童游乐卡、景区年卡、民宿储值等预付式消费，结合自身实际需求理性选择，提前明确储值规则、使用范围、退卡条件、违约责任等内容，切勿盲目跟风高额充值，规避资金损失风险。

出游期间若遭遇消费纠纷，务必保持冷静克制，切勿与经营者发生过激冲突，第一时间留存消费合同、支付凭证、聊天记录、现场音视频等完整证据，优先与商家友好协商解决。若协商无果，可及时拨打（0533）12345政务服务便民热线，向相关主管部门投诉举报，依法维护自身合法权益。

同时，淄博市文化和旅游局、淄博市消保委同时向淄博市旅游行业经营者发出倡议：恪守诚信经营底线，践行文明服务理念，规范经营服务行为，提升旅游服务品质，共同营造安全、舒心、有序、放心的春日出游消费环境。

（大众新闻·鲁中晨报记者 刘文思）