一句含糊的“谢谢”,藏着最暖的警民情深

大众报业·齐鲁壹点    2026-03-25 17:12:37

3月25日上午10点,济南市公安局市中分局四里村派出所的报警电话突然响起,电话那头的声音十分焦急,称有一名残疾男子在政务服务中心办理业务,可他口齿不清,根本没法正常表达自己的需求,身边也没有家人陪同,实在不知道该怎么办,只能求助民警。

接到报警后,民警立即赶往现场,刚刚到达,就看到一位男士站在原地,神色慌张,因为无法清晰说话,只能比划着手势,嘴里发出模糊的声音,看上去既着急又无助。

民警上前耐心询问,试图了解他的需求和信息,可不管怎么沟通,都没能从他口中得到清晰有效的内容。男士见状更加慌乱,不停地来回踱步,显得十分不安。民警一边轻声安抚他的情绪,让他别着急,一边仔细观察。很快,民警注意到他的脖子上挂着一块身份牌,上面清晰地写着他的姓名以及详细的家庭住址,这才终于有了关键线索。

确认信息后,民警全程陪着王先生办理业务,一步步引导、帮忙对接,仅仅用了半个小时,就顺利帮他把所有业务办理完毕。考虑到王先生行动不便、独自回家不安全,民警帮忙叫好了回家的出租车,同时把他家人的电话告知司机,反复叮嘱道:“师傅,这位老师说话不太方便,您路上多照看点,他家人已经在目的地等着他了,麻烦您安全送到。”

看着眼前一直忙前忙后的民警,他用尽全身力气,十分艰难地从嘴里挤出两个字:“谢谢……”

虽然话语模糊不清,却满含感激。民警看着车辆缓缓驶离,才放心离开。(通讯员:陈俊杰)

责任编辑:李文璇