疏通下水解民忧，中都街道路街社区暖心服务零距离

近日，中都街道路街社区京港花园小区一楼居民因家中下水道排水不畅，生活受到影响，遂前往红帆驿站向网格员紧急求助。

接到求助后，网格员立即赶赴现场，对楼外下水管道进行全面排查，最终确认堵塞点位为楼外公共下水管道，该问题直接导致一楼住户出现返水、排水困难等情况，严重影响居民正常生活。网格员第一时间联系小区物业，维修人员抵达现场后，迅速开展清掏、疏通作业，网格员全程坚守现场，主动配合维修工作，一边维护现场秩序，一边提醒过往居民注意安全，全力保障维修工作高效推进。

经过及时抢修，堵塞的下水管道彻底恢复畅通，居民家中排水恢复正常，困扰群众的急难问题得到圆满解决，赢得了居民的一致好评。

下一步，中都街道路街社区将持续聚焦群众急难愁盼问题，扎实推进“我为群众办实事”实践活动，细化服务举措、提升服务效能，用贴心、务实的服务，拉近与群众的距离，守护辖区居民的幸福生活。

大众新闻·齐鲁壹点 汪泷 通讯员 张华