病床前的暖阳：从“硬扛”到“安享”，长护险让失能照护不再“难”

大众网记者 海康 青岛报道

“以前一个人扛着照护老伴的大山，整夜睡不好，现在有了长护险的专业服务，终于能松口气、睡个安稳觉了！”家住青岛西海岸新区的82岁失能老人陈爷爷，其老伴刘奶奶谈及长护险带来的改变，言语间满是感激。

陈爷爷因患脑梗死后遗症导致失能6年，照护重担常年压在老伴刘奶奶一人肩上，缺乏专业照护知识的她，始终无法解决老伴褥疮反复的难题，日夜担心翻身、喂饭出现意外，不敢出门、不敢生病，成了“一刻不敢松懈的守护者”，家庭也背负着沉重的照护经济与精力负担。2023年，刘奶奶从邻居口中得知青岛市长期护理保险政策后，第一时间联系上定点长护服务机构，工作人员随即主动上门，全程协助她完成了待遇申请、评估等各项流程。随后为陈爷爷定制了“基础服务+康复理疗”专属方案：每周上门开展基础护理、健康监测，完成洗浴、翻身等生活照料，还手把手向刘奶奶传授科学照护技巧；针对陈爷爷的肢体障碍问题，量身提供针对性康复理疗服务。按照青岛市长护险政策规定，陈爷爷可以享受到80%的长护险报销比例，大幅降低了家庭照护开支。如今，陈爷爷褥疮没再复发，肢体功能稳步改善，刘奶奶终于卸下了独自“硬扛”的重担，重拾生活盼头。

陈爷爷一家的幸福转变，是青岛市长护险政策落地见效、暖心惠民的生动案例。近年来，青岛市持续推进长护险改革创新，不断完善制度体系，优化服务供给，逐步构建起城乡全覆盖、保障多层次、服务多元化的长护险“青岛模式”，切实减轻失能群体家庭照护和经济负担。截至2025年底，青岛市长护险已覆盖全体城乡参保人946万人，培育定点长护服务机构866家，累计保障17万名失能失智人员，支付长护险基金67亿元，受到失能人员及其家属的广泛好评，实现了从“有保障”到“优服务”的民生跨越。

病床前有暖阳，照护中有温情，康养发展有赋能。下一步，青岛市医保部门将按照国家、省长护险工作部署，推动长护险政策示范转型，扎实补短板、优服务、提质效，以务实举措办好民生实事，用心守护好每位失能人员的幸福晚年。