乳山市交投集团公交公司：听民声 优服务

公交出行作为与群众日常生活最密切相关的民生实事，直接关系到居民的幸福感与获得感。日前，乳山市交投集团公交公司与银滩居民代表开展座谈交流，面对面倾听群众诉求，心贴心破解出行难题，用务实举措传递民生温度。

座谈交流中，乳山市交投集团公交公司负责人围绕群众关心的出行问题，详细通报了过去一年公司在运营管理、线网优化、场站建设及民生服务等方面的工作成效，并就2026年公交服务升级举措进行了细致讲解，贴合居民日常出行需求的系列举措，得到了居民代表的一致认可。居民代表也结合自身日常乘车体验畅所欲言，围绕线路优化、班次调度、站点设置、适老化服务等大家关心的热点问题，提出了许多贴合实际、具有针对性的意见建议。针对每一条意见建议，公交公司负责人都认真倾听、详细记录，并不时与代表们互动交流，现场回应群众关切。

群众的意见就是改进工作的方向。公交公司负责人表示，将对所有建议逐条梳理、认真研究，结合实际制定切实可行的改进措施。同时，聚焦群众出行的痛点问题，进一步拓宽意见征集渠道、健全长效沟通机制，不断优化线网布局、提升运营效率、完善服务设施，以更高标准、更优服务满足银滩居民及乳山市民的出行需求，为我市打造“滨海旅居康养目的地”注入公交力量。

（赵玉洋 林慧）