优化营商环境 推进政府职能转变 | 惜福镇街道社区卫生服务中心120急救中心受到患者家属表扬

3月19日，惜福镇街道社区卫生服务中心120急救组接到120指挥中心调度后，迅速携带急救设备与药品登车，第一时间出动赶赴现场，快速响应、规范处置，全力保障患者生命安全，高效完成了一例患者的院前急救及转运工作，赢得患者家属高度认可，家属特拨打12345电话表达感谢。

该患者为老年胰腺癌患者，病情特殊且身体状况较差。急救组工作人员立即对其展开全面查体，细致监测生命体征，重点关注各项身体指标，过程中发现患者体内PICC管堵塞，若不及时处理恐影响后续治疗及身体舒适度。急救组当即进行现场应急处理，并结合患者病情与家属意见，将其转运至青岛市中心医院进一步诊疗。转运途中，急救组全程密切监测生命体征，做好病情观察与护理，确保转运安全平稳。抵达医院急诊后，因暂无空余床位无法及时安置患者，急救组考虑到患者系肿瘤晚期、体格消瘦虚弱、无法久坐，等待床位可能加重不适，且PICC管堵塞需及时处理，遂主动协助将患者转运至医院PICC室，并配合医护人员疏通堵塞管路，全程耐心帮扶、细致照料，最大限度且及时地减轻了患者痛苦。

此次急救工作中，中心120急救组始终坚持以患者为中心，快速响应、规范操作、主动担当，不仅高效完成院前急救、转运及后续协助处置，更充分彰显人文关怀，受到患者及家属高度认可与衷心感谢。下一步，中心将始终秉持“生命至上、服务为先”的理念，全力做好每一次急救处置，守护辖区群众生命健康安全。