普法惠民筑防线，安心消费暖民心，市北区台东街道开展消费维权普法宣传系列活动

为持续提升辖区居民法治意识与消费维权能力，营造安全、诚信、和谐的消费环境，市北区台东街道积极开展消费者权益保护普法宣传系列活动，以多元形式把法律服务与维权知识送到居民身边。

法律宣讲全覆盖，维权知识入脑入心

各社区以《中华人民共和国消费者权益保护法》为核心，聚焦居民日常消费痛点，开展专题讲座与集中宣讲。工作人员围绕网购维权、预付卡消费、虚假宣传、消费欺诈、霸王条款等高频问题，结合典型案例拆解纠纷场景，用通俗易懂的语言讲解消费者安全权、知情权、自主选择权、公平交易权、求偿权等法定权利，明确经营者责任义务。现场详细普及证据保存、协商沟通、12315投诉举报、行政调解、司法诉讼等全流程维权途径，手把手指导居民依法、理性、高效维权。

重点群体强防护，精准破解消费陷阱

针对老年群体消费风险高发特点，各社区开展靶向宣传。重点剖析保健品虚假宣传、养老消费陷阱、中奖诈骗等常见套路，提醒居民警惕“免费体验”“夸大疗效”“高额返利”等误导性行为。新华里社区联合党建共建单位光大银行威海路支行，聚焦金融消费安全，拆解电信诈骗、非法集资、银行卡盗刷等隐患，通过情景模拟再现诈骗场景，传授“不听、不信、不转账”防骗口诀；威海路社区邀请民警现场授课，强化老年群体风险识别与防范能力。

多元互动广覆盖，普法氛围持续升温

活动采取专题讲座、现场答疑、互动问答、资料发放、志愿服务等多种形式，提升居民参与度与获得感。社区工作者、律师、银行骨干、民警组成宣讲队伍，面对面解答消费疑问，一对一指导维权方法；沈阳路等社区发放维权与防诈宣传资料，推动法治理念深入人心。

此次系列活动覆盖辖区多个社区，有效提升了居民消费风险防范意识与依法维权能力，营造了“学法、懂法、守法、用法”的良好氛围。未来，台东街道将以居民需求为导向，推动消费维权普法宣传常态化、精准化、长效化，不断筑牢辖区消费安全防线，切实守护居民合法权益，助力建设安心、放心、舒心的和谐家园。