山东移动菏泽鄄城分公司：筑暖心港湾，创优质服务

大众网记者 刘震亚 通讯员 刘欣雨 鄄城报道

春风拂面，惠风和畅。在山东移动菏泽鄄城分公司（以下简称鄄城移动）各大营业厅内，“移动之家劳动者港湾”的招牌始终温暖明亮，这里不仅是办理业务的服务窗口，更是户外劳动者与群众心中公认的“温暖驿站”。鄄城移动以全天候坚守、全方位关怀，把“用户至上”的服务理念，转化为看得见、摸得着的社会实践，用点滴行动绘就优质服务新画卷。

作为户外劳动者的专属“移动避风港”，鄄城移动始终向劳动者敞开大门，筑牢日常暖心后盾。营业厅内常年备足饮用水、应急药品、雨伞、充电设备等便民物资，为环卫工、快递员、外卖小哥等奔波在外的群体，提供随时歇脚、补充能量的空间。

除了基础便民保障，营业厅还不断升级服务细节，让温暖更具温度。针对户外劳动者长时间作业的需求，设置了舒适的休息区，提供流量查询、话费充值等便民服务，一站式解决大家的日常需求。遇到恶劣天气，还会主动为户外作业者提供避雨遮阳、临时存放物品等帮助。

从一杯热水、一次歇脚，到一次指引、一份帮助，鄄城移动用细微行动传递真情，这里不仅是服务群众的前沿阵地，更是传递企业温度的重要载体。

下一步，鄄城移动将继续深耕服务，用实实在在的行动，守护每一位户外劳动者的奔波之路，践行企业责任担当。