企业有难题？淄博经开区傅家镇 “上门解题” 太给力

“现在车间里的设备摆得满满当当，生产空间实在转不开，想扩大产能、上新生产线，最急的就是扩建新厂房！”在淄博经开区傅家镇服务企业专员常态化走访中，淄博银汉特种氧化铝有限公司负责人庞虎皱着眉头，语气里满是急切，道出了企业发展的“心头愁”。

急企业之所急，解企业之所难。为持续为辖区企业高质量发展“添薪加力”，傅家镇深耕服务企业专员机制，推动39名服务专员沉下身子、扑到一线，化身企业“贴心管家”，精准对接需求、破解发展堵点，淄博银汉特种氧化铝有限公司便是这一机制的直接受益者。走进该企业车间，机器轰鸣、产销两旺，作为一家发展势头强劲的科创企业，它先后斩获2024年科技型中小企业、2025年高新技术企业及区级绿色工厂等多项荣誉，而这份亮眼成绩的背后，离不开傅家镇服务企业专员的全程护航、精准赋能。

厂房紧张的难题还没来得及完全解决，庞虎又向走访专员倒出了另一桩心事：“我们采购原料都要经过中间商，层层加价下来，生产成本居高不下，看着订单越来越多，利润却被压缩，实在犯愁！”得知这一诉求后，服务企业专员没有丝毫拖延，第一时间主动靠前，一边梳理辖区原料供应商资源，一边积极协调对接，很快就帮企业搭建起原材料集中采购平台，实现了企业与供应商“直连对接”，彻底省去了中间环节，原料采购价格一下就降了下来。

“太给力了！通过这个集采平台，我们能直接和供应商面对面谈价格、定方案，再也不用被中间商‘卡脖子’，成本实实在在降了一大块！”庞虎脸上终于露出了笑容，语气里满是欣慰，“对我们这种生产型企业来说，每一分成本的下降，都是实实在在的利润，不仅减轻了经营负担，更让我们在市场上多了一份竞争力，发展的底气也更足了！”

针对企业最迫切的厂房扩建诉求，傅家镇坚持问题导向、靶向发力，迅速启动辖区闲置资源摸排工作，筛选出多处符合企业生产规模、区位优势明显的可选厂房。随后，服务专员全程“陪跑”，带着庞虎一行逐一实地踏勘、查看厂房格局、洽谈租赁细节，全程跟进对接、高效推进，全力破解企业发展瓶颈。目前，企业已与出租方达成初步合作意向，困扰企业许久的厂房扩建难题，很快就能得到妥善解决。

从破解厂房紧张的“空间难题”，到打通原料采购的“成本堵点”；从耐心倾听企业诉求，到高效推进问题落实，傅家镇始终把企业需求放在心上、抓在手上，用实打实的举措、心贴心的服务，为企业发展“铺路搭桥”，扫清前行障碍，让企业发展更安心、更舒心、更放心。

淄博银汉的暖心经历，只是傅家镇深入推进服务企业专员工作的一个生动缩影。据悉，傅家镇目前共配备服务企业专员39名，他们化身“跑路人”“服务员”，常态化深入企业一线、走进生产车间，面对面倾听企业心声、实打实了解发展诉求，彻底改变了以往“企业找上门、干部再办事”的被动模式，实现了企业服务从“被动等待”到“主动上门”的转变，让服务更精准、更高效、更有温度。

为让企业诉求件件有回音、事事有着落，傅家镇建立起闭环办理机制：通过走访座谈收集问题，按政策、金融、科技等分类建账；实行分级快办，一般问题 5 个工作日内反馈，复杂问题 10 个工作日内回应，全程跟踪督办。同时，“惠企政策包” 精准送上门，环保、减税降费等政策直达快享，实现服务 “零距离”。截至目前，已累计为企业解决难题 20 个，用服务 “温度” 点燃发展 “热度”。

下一步，傅家镇将持续深化服务企业机制，推动服务专员再下沉、服务举措再细化、服务效率再提升，在常态化走访中精准捕捉企业需求，在部门协同联动中破解发展堵点，在限时办结中彰显服务担当，在精准宣讲中传递政策温度，以更实举措、更优服务，全程护航辖区企业轻装上阵、稳步前行，为区域经济高质量发展注入源源不断的动力。

（大众新闻记者 刘磊 通讯员 蒲泫奇）