半日办结四笔跨省业务，聊城不动产登记中心用暖心服务解民忧

3月24日，聊城市不动产登记中心“一网通办”窗口高效办结四笔跨省业务，半天时间跨越深圳、益阳、泰安、杭州四地，用实际行动彰显了政务服务的速度与温度。

当日，清晨上班伊始，窗口工作人员便收到来自深圳的线上二手房过户申请。经核实，该申请人此前因材料不全申请被退回，工作人员已第一时间提供详细补正指引。此次群众补齐材料、规范完成电子签署后，工作人员立即完成受理审核，待证书邮寄送达即可实现全流程办结，让远在千里之外的群众足不出户办成事。

聊城“一网通办”半日高效办结四笔跨省业务。

紧接着，一中介陪同申请人前来办理业务，因卖方身处湖南益阳无法到场，已提前通过“爱山东”APP完成线上申请。窗口工作人员快速完成材料核验、线上确认等环节，高效办结该笔跨省业务。

随后，又一位年事已高、不熟悉线上操作的卖方群众前来求助，其买方远在泰安。考虑到群众实际困难，工作人员在前期电话一次性告知材料清单的基础上，现场手把手指导手机操作，逐环节核对信息、协助完成电子签署，顺利提交登记申请。

临近下班，窗口再次迎来办事群众。该群众为在杭州上学的子女购房，买方无法到场，工作人员全程陪同指导卖方完成线上申报，耐心讲解操作流程，细致核对申请信息，确保业务顺利提交。从清晨到中午，窗口工作人员高效运转，用一场跨越山海的“线上接力”，在半天内办结四笔跨省业务，为8个家庭解决了异地不动产登记的急难愁盼问题。

半天高效办结四笔跨省业务背后，是聊城市不动产登记中心深耕便民服务的不懈努力。前期精准的电话咨询指引，让群众少走弯路、一次备齐材料；工作人员扎实娴熟的业务能力，保障各类事项快速处置、无一疏漏；持续迭代升级的线上登记平台，为“跨省通办”提供坚实技术支撑；而始终坚守的为民初心，更让数字政务充满温情。每一笔业务办结后的真诚致谢，既是群众的认可，更是窗口工作人员坚守岗位、履职尽责的动力源泉。

近年来，聊城市不动产登记中心持续深化“放管服”改革，以数字赋能打破地域壁垒，全力推进不动产登记“跨省通办”“一网通办”，将群众“多地跑、折返跑”的异地登记业务，转变为“掌上办、零跑腿”的便捷服务。为此，聊城市不动产登记中心不断优化办事流程、拓宽服务渠道、提升服务质效，用心用情解决群众办事难点堵点。

下一步，聊城市不动产登记中心将持续深化不动产登记改革创新，不断拓展“一网通办”“跨省通办”服务广度与深度，以更高效的办理效率、更暖心的服务举措，擦亮不动产登记便民服务品牌，为优化营商环境、服务民生发展贡献更大力量。

（大众新闻·农村大众通讯员 贺景春 ）